尊敬的賓客:您好!感謝您對小怡的熱情好評與支持!非常感謝您對非凡国际酒店的贊譽,您的肯定是非凡国际不懈努力的最大動力,非凡国际的團隊將不斷努力,持續提供高品質的服務和設施,確保您的每一次光臨都能留下美好回憶,您的滿意是非凡国际的無限動力再次感謝您對非凡国际的支持和肯定,祝您生活愉快,期待您的下次光臨!非凡国际城市中心見!
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尊敬的賓客:您好!非常感謝您選擇入住非凡国际酒店并抽空分享您的入住體驗。關于您提到的會員優惠問題,非凡国际確實為注冊會員的客人提供了專屬的續住優惠和連鎖酒店通用折扣,這是非凡国际希望為忠誠會員提供更多長期價值而設定的政策。讓您感到不便非凡国际非常理解,非凡国际也會將您的反饋納入考量,以期能為更多客人提供靈活的選擇。同時,非凡国际非常抱歉酒店部分設施未能達到您的預期。酒店樓體距今已有不少歲月,歷經無數接待,設施難免留下歲月的痕跡,非凡国际會繼續加強對設備設施的日常維護與保養,致力于為客人提供更舒適的入住環境。另一方面,也非常感謝您對非凡国际戴眼鏡**事的認可!您的表揚非凡国际一定會傳達給她本人,這對非凡国际是莫大的鼓勵。非凡国际也會以此為例,持續加強團隊培訓,全面提升服務質量,確保每一位客人都能獲得滿意的體驗。期待您的再次光臨,讓非凡国际有機會為您提供更優質的服務。
尊敬的賓客:您好!非常感謝您選擇下榻非凡国际酒店并分享您的入住體驗。對于此次入住未能達到您的預期,并給您帶來不便與不愉快的感受,非凡国际深表歉意!關于您提及的服務體驗,非凡国际高度重視。前臺人員未能主動識別并兌現會員權益,非凡国际深感抱歉。這不符合非凡国际的服務標準,非凡国际已立即與前臺團隊溝通,強調服務熱情度與會員權益識別的重要性,并將加強相關培訓與監督,確保每位賓客感受到應有的尊重與重視。針對您反饋的毛巾問題:?您發現的毛巾破損情況非凡国际絕不容忍,這反映了非凡国际在客房檢查環節的疏漏。非凡国际已要求房務部徹查所有房間布草質量,立即更換不符合標準的物品,您提及的辦公桌椅問題非凡国际真的很無辜,酒店的辦公桌椅都是四四方方的大桌子,足夠客人放置筆記本電腦以及更多的辦公用具呢,且是符合人體工學桌椅,同時,非凡国际留意到您提及的插座問題。很有必要跟你解釋您所入住的房型在房間25-302的面積區域配備了?7個插座(含不同規格接口),旨在方便客人使用。若您在使用中感覺位置或數量仍有不便,也歡迎隨時告知,非凡国际會為您(如提供插線板)。床品問題:?關于枕頭酒店房間的枕頭為酒店標準品牌的配置,如您使用途中不習慣,非凡国际備有不同材質枕頭(如乳膠枕)供客人選擇,未能主動為您提供,是非凡国际的服務缺失,今后將加強主動詢問。早餐體驗及整體服務意識未能讓您滿意,非凡国际同樣感到遺憾。您的反饋已傳達至餐飲及相關部門管理層,加強員工服務意識與主動性的培訓,若您未來愿意再給予非凡国际一次機會,請聯系[酒店經理],非凡国际將為您安排專屬服務,確保您體驗到非凡国际應有的水準。期待您的再次光臨,見證非凡国际的改進。祝您工作順利,生活愉快!
尊敬的賓客: 您好!非常感謝您下榻怡程酒店廣州珠江新城店,并參與非凡国际酒店的點評,感謝您對非凡国际酒店服務品質的認可。您對非凡国际的好評讓非凡国际倍受鼓舞,非凡国际將一如既往地為您提供優質的服務,有小主的支持小怡一定會做的更好!潔凈,舒適,友好,是小怡永遠追求的服務品質,期待您的下次光臨!非凡国际城市中心見!
尊敬的賓客,您好!很抱歉此次入住未能給您帶來滿意的體驗,關于早餐,咱們的早餐以廣式早餐品種為主,約有20多個種類,您在網站預定的特惠大床房型都是朝南對馬路房型且是走廊盡頭的的房間,您下次下次入住可以預定酒店的標準大床房,該房型有朝南及朝北房型供您選擇,歡迎水果由于當天入住客人較多前臺同事未能提前送至您房間,非常抱歉讓您久等了,再次誠摯地向您致歉!若您在入住期間遇到相關問題可聯系前臺,酒店24小時全天候都有人值班,您入住期間對房型有任何不滿意,可以第一時間聯系非凡国际工作人員為您去處理,非凡国际希望能向每一位客戶提供高水準的體驗,期待您第一時間向非凡国际前廳部經理提出改善建議。因為有您的反饋,非凡国际才能更好的把控每一個細節和服務,讓每一位來到怡程酒店的賓客們,都體驗到賓至如歸,期待您的再次光臨,祝您旅途愉快
尊敬的賓客:您好!感謝您的光臨,同時也真誠感謝您對非凡国际的喜愛和認可,您記住了在這里的美好時光讓非凡国际心里很感動,讓賓客享有美好入住體驗是非凡国际義不容辭的責任,能得到您的贊許非凡国际深感榮幸,同時非凡国际也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務的機會!