The service is okay but they need to be more customers service oriented. Spending 3 days, the tv didn’t work at my arrival, and the tv remained not working until my departure. I went many times to the office, they keep telling me they will come to fix it, but never arrived.
酒店回复：
We are really sorry for the TV situation, but we will do our best for that never happening again. I did have a meeting with all the staff.
Lugar incrível, funcionários educados solícitos, espa?o bem familiar, as crian?as tem um lugar especial para elas. Piscina gostosa, café da manh? delicioso. Mal chegamos em casa e já pensamos em voltar. Foi uma viagem linda com nosso bebê de 5 meses
Albergo molto carino, personale preparato e cordiale, cibo buonissimo, camera pulita ed accogliente. Peccato la distanza dal mare. Camera disabili. Aria condizionata in tutto l albergo. Colazione abbondante e variegata. Bagno con doccia piacevolmente esagerata!
leggermente in collina, la vista sul mare non è delle migliori. E' una gestione familiare di una bella struttura, lo stile un pò retrò, ma condotta con cortesia e correttezza. La camera aveva un terzo letto aggiunto che mortificava un pò gli spazi, pulito e comodo, ma l'aria degli anni 60-70 ci sta. Non ne vedo un utilizzo per vacanza visti gli spazi esterni limitati e la distanza dal mare
A delightful ending to our time in Liguria. Just one night in this comfortable, warm and friendly hotel. All rooms with views of the water, a very pleasant terrace to enjoy the view and just relax. Short walk to some of the local sights, with numerous restaurants and cafes nearby. Room was on the smaller size but comfortable with a modern well appointed bath
Consiglio vivamente questa piccola struttura che gode di vista sul Golfo dei Poeti, a pochi minuti dal centro storico. Sia la stanza che gli spazi comuni sono caratterizzati da comfort e pulizia. Che dire della terrazza: ampia e ben soleggiata la mattina, un luogo in cui poter apprezzare ancor di più la colazione, caratterizzata da prodotti di prima qualità, preparati magistralmente dalla Signora Tiziana, attenta anche alle esigenze delle persone intolleranti al glutine. Nonostante sia difficile a Portovenere trovare parcheggi, la struttura permette di poter usufruire di posti auto privati nelle immediate vicinanze. Una menzione particolare a tutto lo staff, che ha reso il mio soggiorno un gradito momento di benessere.