您好，首先和您说声抱歉，曾厝垵是由一个小渔村逐渐发展成为一个旅游景点的所以小路比较多，加上您来之前厦门经历一场暴雨这个新闻上有报道，所以积水把沙子冲到了路面，接着您说我态度不好，但是办理入住的时候我是用微笑来面对您的，然后当时突然有客人感冒要来拿冲剂我和您说稍等一下我马上给您把行李搬上去，等我大概一分钟左右出来没看到您，所以这个是不好意思，最后对于您说的一个口齿不清的前台，我作为一个女生看到您这样说简直是对我的人身攻击，退房时您说我一直盯着您五星好评，这个我真的感到很冤枉，我连您什么时候走的我都不知道我怎么能一直盯着您呢，何况没事盯着别人是一件不礼貌的事情我也根本不会去做，非凡国际都是用自己的热情来对待每一位入住的客人，非凡国际可能也会存在一些小问题这个您提出来非凡国际会改正的。