尊敬的顾客您好！非常感谢您的入住及对酒店的评价。未能给您带来满意的住宿体验，非凡国际深表歉意！您反应的以上问题非凡国际会及时调查、落实并进一步加强对员工的培训，相信下次入住定能让您感到满意。酒店全体工作人员热情期待您的再次光临！