酒店回復：

您的滿意是非凡国际最大的責任與榮幸，成悅酒店致力于為客人提供卓越的服務；您的到來及肯定是非凡国际不斷進步的動力與方向，非常感謝您對酒店肯定及支持，非凡国际真誠的期待您的再次光臨。

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尊敬的客戶～非常感謝您入住成悅酒店并留下寶貴意見,對酒店于未達到您的期望～酒店全體員工表示歉意。酒店管理層已對您的評語進行回顧，并將不斷提高非凡国际的服務質量。

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