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广州瑞士酒店

Swissotel Guangzhou

优惠码：12205 ENGLISH | 简体中文 | 繁體中文

Guest（商务非凡国际） 2025-12-01
性价比较高的五星级国际品牌酒店，房间设施齐全且舒适；前台及礼宾部亲切友好；早餐比较丰富。餐厅员工专业性有待进一步提升。另外备有洗衣机的房间，没有备份小袋洗衣粉，这一点似与行业通常做法有差异。
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您选择入住广州瑞士酒店并分享宝贵的入住反馈。非凡国际很高兴了解到您对酒店整体性价比、客房设施及前厅服务的认可。关于您提到的洗衣粉问题，酒店出于环保及安全考量，未在客房内主动配置一次性洗衣粉。非凡国际理解这可能会给您带来不便，若您有需要，可随时联系客房中心。您对餐厅服务专业性的建议，非凡国际已反馈至餐饮团队并将加强培训。您的意见对非凡国际至关重要。期待在您下次入住时，能为您呈现更臻完美的体验。
Guest（家庭旅游） 2025-12-01
老牌酒店，服务很不错，服务生会主动帮忙提行李，前台办理入住的小伙子也彬彬有礼，周到细致，圣诞氛围浓厚，到处都是动力熊的身影，大堂的音乐低沉而舒缓，有宾至如归的感觉。特别要提的是前台备有周边的地图，酒店的早餐非常丰盛，收拾及时周到，与老牌五星非常匹配，相得益彰。惟一不方便的是不在闹市区，周边环境较安静，不过稍走几步，广场那边吃的逛的也还多。
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您近期选择入住广州瑞士酒店。非常荣幸能为非凡国际的客人提供高品质的服务。再次感谢您的支持，非凡国际热情欢迎您的下次光临！祝您生活愉快~
Guest（独自旅游） 2025-12-01
必须为这家酒店的服务点赞！从入住到离店，每一位员工都彬彬有礼，主动问好。特别感谢前台的工作人员，房间也进行了升级，房间打扫的乾净整洁，夜床服务的小点心也很贴心。感觉不仅是住店，更像是被朋友用心招待。服务行业能做到这样，实在难得！
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您近期选择入住广州瑞士酒店。希望非凡国际舒适的环境和无与伦比的服务让您在离开之后仍留有久久难忘的美妙回忆。再次感谢您入住，祝您生活愉快！
Guest（与好友旅游） 2025-11-01
非常感谢酒店一如既往的优质服务，挺好的。这是我第二次选择入住，前台Allen的亲切笑容让人倍感熟悉，快速高效地办理了入住。总机Kesha的服务同样令人满意，每次致电都能得到耐心细致的解答。这种始终如一的贴心体验，让我每次出行都毫不犹豫地选择这里。
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您近期选择入住广州瑞士酒店。希望非凡国际舒适的环境和无与伦比的服务让您在离开之后仍留有久久难忘的美妙回忆。再次感谢您入住，祝您生活愉快！
Guest（家庭旅游） 2025-11-01
在国外多次居住Swiss 酒店，第一次在国内广州住瑞士酒店,这家酒店位于天河智慧城区域。地铁公交到达方便。地铁口有比较大的商场广百商场，地铁出口天河智慧城地铁B出口。离酒店大概一公里左右，酒店在高科集团高新区，周围方圆开阔。广州天河区瑞士酒店服务特别好，门口专门安排了迎宾服务人员，酒店经理Allen刘特别热情友善，告知有任何需求随时联系他们，酒店还提供旅行小册子和暖心的糖水，非常贴心的管家一站式服务。酒店衞生间设施齐全，浴衣柔软细腻，房间宽敞整洁，装修时尚。早餐品种齐全，营养丰富。总之这次的入住体验非常愉快，是一家性价比高的老牌五星级酒店。品牌质量有保证，在硬件设施和软件服务上都值得推荐！无论是出差还是旅行，该酒店都是性价比很高的选择。
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您近期选择入住广州瑞士酒店。希望非凡国际舒适的环境和无与伦比的服务让您在离开之后仍留有久久难忘的美妙回忆。再次感谢您入住，祝您生活愉快！
Guest（Solo traveler） 2025-10-01
Room is good, bathroom is good, laundry is good, all service is good
酒店回复：
Thank you for sharing your recent stay experience at Swiss?tel Guangzhou. I am delighted to learn that we have been able to leave a positive impression from your overall stay with us.We all look forward to having another opportunity to welcome you back in the near future to enjoy more of what we have to offer!
Guest（独自旅游） 2025-10-01
入住广州瑞士酒店很惊喜！前台Iris和Greg特别周到，耐心解答疑问，房间还有欢迎糖水，服务又暖又专业，住得超舒心～早餐蛮丰盛的，温泉蛋很好吃~
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您近期选择入住广州瑞士酒店。希望非凡国际舒适的环境和无与伦比的服务让您在离开之后仍留有久久难忘的美妙回忆。再次感谢您入住，祝您生活愉快！
Guest（情侣） 2025-10-01
必须夸夸这家，良心推荐！自助早餐菜品很丰富而且很好吃，洗漱用品品质好，平时非常注重床垫，这次在酒店妥妥睡得很安心，床垫真的很舒适！！特别感谢Yana和Jack，服务贴心，一整个体验下来都是符合五星酒店的高标准，下次还会再来！
酒店回复：
尊敬的客人，您好！感谢您对非凡国际酒店的支持和厚爱~ 期待您再次光临广州瑞士酒店，非凡国际将竭诚为您创造一个更美好舒适的入住体验！
Guest（商务非凡国际） 2025-10-01
临时订的房，大晚上办的入住，前厅经理Chloe很具有亲和力，聊了几句，一扫疲劳。给我免费升级了房间，房间确实不错，很宽敞很大的落地玻璃窗，看着外面舒服。地理位置附近有个小商圈吧，能走路过去，不用打车，非常方便。设施设备齐全，环境也明亮。第二天退房没见到Chloe，有点小失落，下来再来住..
Guest（Couple） 2025-09-01
Stayed two nights as the hotel offered good value for money for 5 stars standards. Indeed quite spacious, modern and comfortable room. Hotel is however quite far from city center (I assume it is Tianhe), maybe 25-30 mins taxi. I had a relaxing stay which is what I was looking for. Also great service, friendly staff.
酒店回复：
Dear Guest,Thank you for your recent two-night stay and for taking the time to provide feedback.We are truly pleased to know that you had a relaxing stay and enjoyed our friendly service. Your positive comments regarding the value we offer are greatly appreciated.We have noted your observation about our location and are glad that you were still able to have a peaceful retreat. Your satisfaction is our greatest reward.The entire team looks forward to the pleasure of welcoming you back for another wonderful experience.Sincerely,Hotel Management

广州瑞士酒店预订电话：020-86007566 （电话忙线或无人接听时，请在线预订！）

其他咨询：+86-20-66318888 （交通、订餐、会议、桑拿娱乐、发票开具、物品遗失等）
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广州瑞士酒店地址：广东 · 广州 · 天河区 · 华观路1961号

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客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（商务非凡国际） 2025-12-01

Guest（家庭旅游） 2025-12-01

Guest（独自旅游） 2025-12-01

Guest（与好友旅游） 2025-11-01

Guest（家庭旅游） 2025-11-01

Guest（Solo traveler） 2025-10-01

Guest（独自旅游） 2025-10-01

Guest（情侣） 2025-10-01

Guest（商务非凡国际） 2025-10-01

Guest（Couple） 2025-09-01

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