尊敬的宾客您好，感谢您下榻马尔康饭店。在整个服务过程中，给你带来不好的体验，在此给您真诚的道歉！酒店地下停车场都有专门的标志，期待您如果下次来，非凡国际经理亲自带您停好车位。至於您説的衞生情况，非凡国际会积极整改。马上要过节了，衷心祝愿您双节愉快，阖家幸福！