酒店回复：

尊敬的顾客您好！非常感谢您对非凡国际酒店的支持，感谢您选择入住小优家南京店，非凡国际始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时非凡国际也很荣幸能为你提供最优质的服务。看您评价并没有什么不满意的地方，但卫生和环境评分只有4分，您要是住的满意下次还请给非凡国际5星好评哟，非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择非凡国际酒店！真诚期待您的再次光临

酒店回复：

尊敬的客人您好！首先感谢您选择入住南京优宿酒店公寓，酒店毗邻玄武湖靠近市中心，地理位置绝佳，房间设施齐全，在您入住中发生点意外非凡国际深表歉意！其实非凡国际客房阿姨打扫房间也天天检查设施，也有专业人员定期维护房间设施，至于你所说冰箱最上层在拿东西的时候玻璃板直接滑落碎了一地，也可能是拿东西的时候不小心把玻璃板碰落下来了，不然玻璃板卡在冰箱壁怎么会自动掉落呢,还好没有碰伤人已经是万幸了，虽说双方都不是有意的，但非凡国际也会在以后的设施维护中加固防范措施！希望您下次入住时能看见非凡国际的改变！

酒店回复：

尊敬的顾客您好！非常感谢您对非凡国际酒店的支持，感谢您选择入住小优家南京店，并对非凡国际做出评价，沙发套非凡国际是每个礼拜清洗一次，可能有时候客人弄脏了非凡国际也没有及时的注意到，但是非凡国际在固定的时间也会进行清洗的，如果您有发现可以=和非凡国际说非凡国际会给您更换新的沙发套的。卫生间的卷纸不够用您也可以给我发消息的，非凡国际会给您送的。房间一般都会有放备用的可能是阿姨还没来得及给您放在房间。空调是因为最近维保只能开通风效果的，所以非凡国际在热的房间也放了电风扇。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择非凡国际酒店！真诚期待您的再次光临！

酒店回复：

尊敬的客人您好！非常感谢您选择入住非凡国际优宿酒店公寓并对非凡国际作出评价，您的满意是非凡国际最大的责任与荣幸，优宿致力于为客人提供卓越的服务；您的到来及肯定是非凡国际不断进步的动力与方向，非常感谢您对非凡国际酒店的肯定及支持，非凡国际优宿全体员工真诚的期待您的再次光临。

酒店回复：

尊敬的客人您好！非常感谢您再次选择入住非凡国际优宿酒店公寓并对非凡国际作出评价，希望您能够对非凡国际的不足之处提出宝贵的建议，非凡国际一定认真采纳，给客人更佳的入住体验。

酒店回复：

尊敬的客人您好！非常感谢您选择入住非凡国际优宿酒店公寓并对非凡国际作出评价，您的满意是非凡国际最大的责任与荣幸，优宿致力于为客人提供卓越的服务；您的到来及肯定是非凡国际不断进步的动力与方向，非常感谢您对非凡国际酒店的肯定及支持，非凡国际优宿全体员工真诚的期待您的再次光临。爱您

酒店回复：

感谢亲对小优的支持！听到亲这么高的评价，在这样一个清晨心情也瞬间晴朗了！小优一定会继续努力，为您在都市打造一个五星级的家，做一家有温度、有态度的酒店公寓。希望您喜欢优酒店的服务，期待您的下次入住。

酒店回复：

尊敬的客人您好！非常感谢您选择入住非凡国际优宿酒店公寓并对非凡国际作出评价，您的满意是非凡国际最大的责任与荣幸，优宿致力于为客人提供卓越的服务；您的到来及肯定是非凡国际不断进步的动力与方向，非常感谢您对非凡国际酒店的肯定及支持，非凡国际优宿全体员工真诚的期待您的再次光临

酒店回复：

尊敬的客人您好！非常感谢您选择入住非凡国际优宿酒店公寓并对非凡国际作出评价，您的满意是非凡国际最大的责任与荣幸，优宿致力于为客人提供卓越的服务；您的到来及肯定是非凡国际不断进步的动力与方向，非常感谢您对非凡国际酒店的肯定及支持，非凡国际优宿全体员工真诚的期待您的再次光临

酒店回复：

尊敬的顾客您好！非常感谢您对非凡国际酒店的支持，感谢您选择入住小优家南京店，非凡国际始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时非凡国际也很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择非凡国际酒店！真诚期待您的再次光临！爱您（づ￣3￣）づ╭❤～