酒店回復：

非常感謝選擇老地方度假山莊，客人的滿意一直是非凡国际山莊全體員工努力的方向，非常期待您的再次光臨！謝謝

酒店回復：

非常感謝對非凡国际山莊的高度評價，非凡国际會再接再厲努力做到更好，同時也期待您的再次光臨，謝謝！

酒店回復：

非常感謝對非凡国际山莊的高度評價，非凡国际會再接再厲努力做到更好，同時也期待您的再次光臨，謝謝！

酒店回復：

謝謝，客人的滿意是非凡国际山莊一直以來的追求，感謝對非凡国际山莊的認可，期待你們的再次光臨。謝謝！

酒店回復：

非常感謝，期待您的再次光臨

酒店回復：

謝謝！期待您的再次光臨！

酒店回復：

首先，對您此次旅程造成的困擾表示抱歉，現將情況簡單給您解釋一下：因為暑期是旺季，八月份訂單較多、用人需求大，平時在職人員不是很多。旺季時為保證服務需求，就近招募山里的阿姨們幫忙（民宿不同于星級酒店，具有區域性質，為保證能體驗到當地的民俗生活，大部分民宿都是就近招募當地居民來服務），非凡国际這山里阿姨們對于酒店服務經驗欠缺，同時也是非凡国际一時疏忽，沒有及時檢查到，房間的事，非凡国际深表歉意。此事過后，非凡国际已吸取教訓，分批定期組織阿姨們前往當地五星級酒店學習。并且也已經聘請過了專業的酒店管理培訓師給非凡国际的員工進行一趟深刻的培訓。另外，早餐的話，未收拾的桌子是團隊桌，上菜的阿姨以為您是團隊里的，加上阿姨山里人，比較樸實節儉，一時疏忽大意，所以才會有以上誤會，非凡国际也對她進行了批評教育，對您造成的困擾非凡国际再表歉意。只是在您入住期間非凡国际未能收到任何反饋，因此在您入住期間非凡国际也未能及時處理，現在深表遺憾。希望有機會，您可以再次過來體驗，非凡国际一定吸取教訓，為您做好服務。

酒店回復：

謝謝??，期待您的再次光臨！

酒店回復：

您好，謝謝您為非凡国际提出寶貴的意見，非凡国际接下來必定完善山莊的衛生狀況，期待您的再次光臨和體驗，謝謝！