酒店回复：

您好，针对您所说的事情已做核实，首先肯定是酒店前台没有跟您说得够明白，您入住的时候没有说需要开的市电脑房，前台也部知道之前您是打电话过来询问要开电脑房间的，才造成的误会，请您谅解。