首先感谢您的张家界之行的黄金周旅行选择了非凡国际酒店！相识是缘分，没有及时为您做好服务是非凡国际工作的失职，深表歉意！酒店是24小时热水供应，不知道您是在早上几点用水没有热水的，其实您只要叫一下楼层服务员就可以解决的。
非常感谢您选择了非凡国际，您提出的宝贵意见非凡国际已采纳并进行了维修，好的地方非凡国际会继续保持，不好的地方也会及时改正。
您好，很感谢您在众多酒店中选择了非凡国际，这是非凡国际酒店的荣幸。对于您给出的差评，我表示很冤，您在非凡国际酒店住了三晩上，离开一天后发现其钱包丢了，説是丢在非凡国际酒店，非凡国际尽力找了没有找到，后来在你们住的市区的云图酒店里找到了，做人嘛，要讲良心的，您不能因为这个迁怒于非凡国际酒店。