客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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Beautiful hotel, nice interior and onsen. Very clean.?
Overall is good except there is no restaurant nearby the hotel, need to walk for 10-20 minutes to go to the nearest restaurants. Short breakfast time. The onsite shops and bar open at certain hours only.
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我非常喜歡酒店的布局，雅致大方，細節做的非常好，房間也足夠大，浴場也蠻大的，是一個度假酒店，唯一的需要改進的是，早飯時間結束較早，九點是否延遲到十點
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Very good dinner
Clean and spacious room
Great outdoor onsen
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很好，食物很好吃，服務很專業，還有機場接送服務，酒店景色很好，在網走度過了愉快的時光，下次還會再去。
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地點很棒，設施很棒，房間很乾凈，唯一美中不足是訂標準大床房的廁所很小，轉身就會撞到，但有免費足湯，厲害的公眾空間（也有限時供應免費的飲料）還有大浴場，還是給予很高評價！
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優點：位置絕佳，升級到古之座房間更加寬敞漂亮，露天浴室花園驚艷。餐食品質很高，冰激凌放題深得人心。退房時有兩個女孩子一直站在大門外，向每一位離店的客人鞠躬揮手致意，感覺是很用心在經營的酒店。
問題：晚餐居然是自助預感不妙，一到點兒門口排起大隊，進去嚇了一跳，三個來自不同國家地區的旅行社導游都在大聲指導自家人搶吃“劃算”的食物。第二天早餐一樣血腥，雖然食物質量依然很好，但總有一種哄搶的感覺。
建議：如果只能提供自助餐，至少在座位上給客人分區，住在這里的客人大多數是為了圖個清靜來的。
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酒店入住款待周到，由你下車開始你就感受到他們很禮貌及熱誠嘅招呼，最欣賞就是他們大多數員工的英文都很好，值得一贊。
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整體環境不錯，服務照顧周到，員工親切笑容。
來到度假村，要好好享受溫泉服務及設施。
自助餐水平一般，還有好多地方可以去休息。
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度假村很棒，比較新，很有設計感，房間乾凈整潔，含早晚餐，餐食也很不錯。酒店位置也可以，去景點很方便，可以徒步。那值得推薦～
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非常滿意的酒店，以后出行，鶴雅絕對是第一選擇，比之后入住的北辛夷要好太多了！房間更大，一泊兩食也很合理，自助餐菜品豐富。浴場乾凈且舒適，處處有景觀，步步皆風景。
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北天之丘網走湖鶴雅度假村預訂電話：+8620-86009099
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北天之丘網走湖鶴雅度假村地址：北海道 · 網走 · 網走 · 159, Yobito
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