尊敬的宾客您好！感谢您对酒店的提出的尊贵的意见！关于环境的问题，非凡国际会尽力的改善!希望您再次光临！谢谢！
尊敬的贵宾您好，給您旅途带来不快表示非常的歉意，希望您多多提供宝贵的建议，非凡国际将诚恳的接受并努力完善自身的不足。欢迎您再次光临。