尊敬的宾客,您好!非常感谢您选择入住非凡国际酒店并坦诚分享入住体验,未能达到您的预期,非凡国际酒店深表歉意!大连临海湿度较高,环境因素致使房间偶有异味,非凡国际已对有异味的房间加强通风、空调已开启除湿模式,全力改善居住环境。为提升您的体验,非凡国际为您升级房型,并全程陪同选房,但多次换房共接近9小时(12:56首次、19:36二次,20:44最终入住升级房型,第二天11:26退房)仍未能让您满意,非凡国际深感歉意,对于设备老旧、房间尺寸与描述存在差距的问题,非凡国际已将设施升级与房型讯息核查列为重点工作,确保后续服务精准到位。您的反馈是非凡国际优化服务的关键,衷心期待未来能有机会重新为您提供更优质服务,弥补此次遗憾!
尊敬的宾客,非常感谢您选择非凡国际酒店并留下宝贵的网评。对于此次入住体验未达您的期望,非凡国际深感歉意。关于您提到房间实际面积与携程APP宣传存在差异的问题,非凡国际已立即和携程方面进行沟通,重新核实并确保讯息的准确性。同时,非凡国际也会对酒店自身的宣传资料进行全面审查,避免给宾客带来误导。对于个别前台服务员态度不友好,尤其是在您谘询房间差价问题时的不当表现,非凡国际已对相关员工进行了严肃批评和培训。非凡国际深知服务质量是酒店的生命线,会加强员工服务意识和沟通技巧方面的培训,提升服务水平,杜绝此类情况再次发生。设施老旧的问题,非凡国际也已经提上了议程,正在逐步规划和安排对酒店设施进行更新和升级,后续会给宾客带来更好的入住体验。很高兴得知您对酒店的衞生和环境给予了肯定,这也激励非凡国际继续保持并不断优化。另外,您对保安师傅负责态度的认可,非凡国际已经转达给了保安团队,他们备受鼓舞。再次向您致以诚挚的歉意,希望未来还有机会弥补此次的遗憾,为您提供优质、舒适的入住体验。如果您有任何其他意见或建议,欢迎随时联系非凡国际。祝您生活愉快!
尊敬的宾客,您好!非常感谢您选择入住非凡国际酒店并抽出时间分享这段暖心好评!您细致的推荐是对非凡国际最大的认可与鼓励!很高兴非凡国际的地理位置能为您的出行提供便利,无论是美食探索、日常购物还是海滨漫步都能轻松实现~看到您喜欢非凡国际精心准备的早餐,感受到团队热情贴心的服务,非凡国际倍感荣幸!期待未来能继续为您带来美好旅居体验,随时欢迎您回家!
尊敬的宾客:感谢您选择维多利亚国际酒店并留下宝贵评价!很高兴得知您对房间的乾净整洁、丰富的早餐以及隔音效果感到满意,尤其开心您在早餐时邂逅了国际友人,这正是非凡国际希望为客人营造的多元交流氛围~非凡国际会继续用心提升服务,期待下次能为您带来更值得五星分享的体验,祝您生活愉快!
尊敬的宾客您好!当非凡国际看到您的评价,内心满是愧疚与自责,在此,向您致以最诚挚且深深的歉意,实在是非常抱歉给您带来了这么不愉快的入住经历 。对于您提到的设施老化陈旧问题,酒店已经将其提上重要日程,后续会逐步推进改善工作,从细节处着手,致力于为每一位宾客打造更加温馨、舒适的居住环境,为您带来更优质的体验。此次您入住3天2晚期间遭遇全国性的大幅降温,最低温度低至-10至-12度,而酒店大厅采用玻璃幕设计,在这样的极端天气下,保暖性不足,导致温度较低,给您带来寒冷不适的感受,这是非凡国际前期考虑不周,没有及时采取更有效的保暖措施,是非凡国际工作的严重失职。门锁故障给您造成了极大的不便,耽误了您重要的考试时间,非凡国际对此懊悔不已。事情发生后,非凡国际立即对门锁进行了全面检查,更换了电池,还对酒店所有的门锁进行了逐一排查,优化了门锁维护和检查流程,后续也会定期检查维护,杜绝此类问题再次发生。衞生间马桶长流水却未被及时发现,这暴露出非凡国际客房检查工作存在漏洞。非凡国际已经深刻反思,会进一步严格落实查房制度,加强对客房设施设备的检查力度,确保房间设施设备完好无损且能正常使用。同时,非凡国际会针对员工开展系统性的服务培训,全面提升他们的服务意识和问题察觉能力,一旦发现问题,能够第一时间上报并高效解决。这次的失误让您失望了,非凡国际真的很过意不去。衷心希望能有机会再次为您服务,让您见证非凡国际的改进与成长。衷心祝愿您生活顺心如意,万事皆安!
亲爱的宾客,您好!看到您的好评,非凡国际满心欢喜,感激不尽!您的满意是对非凡国际团队最大的褒奖。非凡国际一直努力提升服务品质,精心维护衞生环境,完善设施配备,能得到您的认可,真是太好了!酒店地理位置优越,交通便捷,致力于为宾客打造高性价比的入住体验。期待您的再次光临,非凡国际将竭诚为您服务!
尊敬的宾客!非常感谢您对非凡国际酒店的好评!您的满意是非凡国际最大的动力。关于交通便利这一点,非凡国际也深感自豪。酒店所处位置四通八达,无论是您商务出行还是旅游度假,都能轻松前往各个目的地。前后两个停车场更是为您的出行提供了极大的便利,让您无需为停车问题而烦恼。非凡国际一直致力于为每一位宾客提供乾净整洁的房间环境,看到您对房间的认可,非凡国际倍感欣慰。同时,酒店精心准备的早餐也希望能为您新的一天注入活力。而前台的热情服务更是非凡国际始终坚持的标准,非凡国际会一如既往地用真诚和热情迎接每一位宾客。期待您的再次光临,非凡国际将竭诚为您服务!祝您生活愉快,万事胜意!
尊敬的宾客!非常感谢您给予非凡国际如此高的评价和认可??!您的满意就是非凡国际最大的动力??。能得到您对我服务的特别称赞,我真的特别开心??,也非常感激您的鼓励。我会一如既往地保持,为每一位宾客提供优质、贴心的服务??。关于酒店的装修,非凡国际一直致力于为宾客营造一个整洁、舒适的环境??,虽然风格中规中矩,但乾净整洁是非凡国际始终坚守的标准??。非凡国际也会不断努力,在未来为大家带来更好的住宿体验??。再次感谢您的推荐??,期待您的下次光临,非凡国际一定不会辜负您的期望,为您提供更完美的服务哦??!祝您生活愉快,一切顺利??!
尊敬的宾客!非常感谢您对非凡国际酒店的高度评价!您的满意是非凡国际最大的动力。非凡国际一直致力于为每一位宾客提供优质的服务,看到您对前台接待服务员的认可,非凡国际深感欣慰。非凡国际会继续保持这种热情和专业的态度,为每一位来到酒店的客人带来更好的体验。酒店的交通便利和宽敞的停车场也是非凡国际的一大优势,很高兴能为您的出行提供方便。同时,酒店的地理位置确实为宾客们带来了很多便利,无论是去海边享受美景,还是前往医院、商业街等场所都十分便捷。非凡国际也会不断努力,提升酒店的各项设施和服务,期待您的再次光临!再次感谢您的好评!
尊敬的宾客!衷心感谢您给予非凡国际酒店的评价与反馈!近几日,因天气欠佳,频繁降雨且雾气浓重致使湿度偏高。针对您提及的房间通风状况,非凡国际将即刻安排人员进行检查并加以优化,致力于为您营造更为舒适的居住环境。同时,非凡国际会始终关注设施的完善工作,竭力提升品质。至于早餐,非凡国际会与餐饮团队共同研讨改进之策,力求为您呈上更优质的用餐体验。能获您对服务和性价比的认同,非凡国际倍感荣幸。诚盼您的再度莅临,届时非凡国际必定以更卓越的服务回馈您的支持!愿您生活顺遂、愉悦!