尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇入住非凡国际酒店并坦誠分享入住體驗,未能達到您的預期,非凡国际酒店深表歉意!大連臨海濕度較高,環境因素致使房間偶有異味,非凡国际已對有異味的房間加強通風、空調已開啟除濕模式,全力改善居住環境。為提升您的體驗,非凡国际為您升級房型,并全程陪同選房,但多次換房共接近9小時(12:56首次、19:36二次,20:44最終入住升級房型,第二天11:26退房)仍未能讓您滿意,非凡国际深感歉意,對于設備老舊、房間尺寸與描述存在差距的問題,非凡国际已將設施升級與房型訊息核查列為重點工作,確保后續服務精準到位。您的反饋是非凡国际優化服務的關鍵,衷心期待未來能有機會重新為您提供更優質服務,彌補此次遺憾!
尊敬的賓客,非常感謝您選擇非凡国际酒店并留下寶貴的網評。對于此次入住體驗未達您的期望,非凡国际深感歉意。關于您提到房間實際面積與攜程APP宣傳存在差異的問題,非凡国际已立即和攜程方面進行溝通,重新核實并確保訊息的準確性。同時,非凡国际也會對酒店自身的宣傳資料進行全面審查,避免給賓客帶來誤導。對于個別前臺服務員態度不友好,尤其是在您諮詢房間差價問題時的不當表現,非凡国际已對相關員工進行了嚴肅批評和培訓。非凡国际深知服務質量是酒店的生命線,會加強員工服務意識和溝通技巧方面的培訓,提升服務水平,杜絕此類情況再次發生。設施老舊的問題,非凡国际也已經提上了議程,正在逐步規劃和安排對酒店設施進行更新和升級,后續會給賓客帶來更好的入住體驗。很高興得知您對酒店的衞生和環境給予了肯定,這也激勵非凡国际繼續保持并不斷優化。另外,您對保安師傅負責態度的認可,非凡国际已經轉達給了保安團隊,他們備受鼓舞。再次向您致以誠摯的歉意,希望未來還有機會彌補此次的遺憾,為您提供優質、舒適的入住體驗。如果您有任何其他意見或建議,歡迎隨時聯系非凡国际。祝您生活愉快!
尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇入住非凡国际酒店并抽出時間分享這段暖心好評!您細致的推薦是對非凡国际最大的認可與鼓勵!很高興非凡国际的地理位置能為您的出行提供便利,無論是美食探索、日常購物還是海濱漫步都能輕松實現~看到您喜歡非凡国际精心準備的早餐,感受到團隊熱情貼心的服務,非凡国际倍感榮幸!期待未來能繼續為您帶來美好旅居體驗,隨時歡迎您回家!
尊敬的賓客:感謝您選擇維多利亞國際酒店并留下寶貴評價!很高興得知您對房間的乾凈整潔、豐富的早餐以及隔音效果感到滿意,尤其開心您在早餐時邂逅了國際友人,這正是非凡国际希望為客人營造的多元交流氛圍~非凡国际會繼續用心提升服務,期待下次能為您帶來更值得五星分享的體驗,祝您生活愉快!
尊敬的賓客您好!當非凡国际看到您的評價,內心滿是愧疚與自責,在此,向您致以最誠摯且深深的歉意,實在是非常抱歉給您帶來了這么不愉快的入住經歷 。對于您提到的設施老化陳舊問題,酒店已經將其提上重要日程,后續會逐步推進改善工作,從細節處著手,致力于為每一位賓客打造更加溫馨、舒適的居住環境,為您帶來更優質的體驗。此次您入住3天2晚期間遭遇全國性的大幅降溫,最低溫度低至-10至-12度,而酒店大廳采用玻璃幕設計,在這樣的極端天氣下,保暖性不足,導致溫度較低,給您帶來寒冷不適的感受,這是非凡国际前期考慮不周,沒有及時采取更有效的保暖措施,是非凡国际工作的嚴重失職。門鎖故障給您造成了極大的不便,耽誤了您重要的考試時間,非凡国际對此懊悔不已。事情發生后,非凡国际立即對門鎖進行了全面檢查,更換了電池,還對酒店所有的門鎖進行了逐一排查,優化了門鎖維護和檢查流程,后續也會定期檢查維護,杜絕此類問題再次發生。衞生間馬桶長流水卻未被及時發現,這暴露出非凡国际客房檢查工作存在漏洞。非凡国际已經深刻反思,會進一步嚴格落實查房制度,加強對客房設施設備的檢查力度,確保房間設施設備完好無損且能正常使用。同時,非凡国际會針對員工開展系統性的服務培訓,全面提升他們的服務意識和問題察覺能力,一旦發現問題,能夠第一時間上報并高效解決。這次的失誤讓您失望了,非凡国际真的很過意不去。衷心希望能有機會再次為您服務,讓您見證非凡国际的改進與成長。衷心祝愿您生活順心如意,萬事皆安!
親愛的賓客,您好!看到您的好評,非凡国际滿心歡喜,感激不盡!您的滿意是對非凡国际團隊最大的褒獎。非凡国际一直努力提升服務品質,精心維護衞生環境,完善設施配備,能得到您的認可,真是太好了!酒店地理位置優越,交通便捷,致力于為賓客打造高性價比的入住體驗。期待您的再次光臨,非凡国际將竭誠為您服務!
尊敬的賓客!非常感謝您對非凡国际酒店的好評!您的滿意是非凡国际最大的動力。關于交通便利這一點,非凡国际也深感自豪。酒店所處位置四通八達,無論是您商務出行還是旅游度假,都能輕松前往各個目的地。前后兩個停車場更是為您的出行提供了極大的便利,讓您無需為停車問題而煩惱。非凡国际一直致力于為每一位賓客提供乾凈整潔的房間環境,看到您對房間的認可,非凡国际倍感欣慰。同時,酒店精心準備的早餐也希望能為您新的一天注入活力。而前臺的熱情服務更是非凡国际始終堅持的標準,非凡国际會一如既往地用真誠和熱情迎接每一位賓客。期待您的再次光臨,非凡国际將竭誠為您服務!祝您生活愉快,萬事勝意!
尊敬的賓客!非常感謝您給予非凡国际如此高的評價和認可??!您的滿意就是非凡国际最大的動力??。能得到您對我服務的特別稱贊,我真的特別開心??,也非常感激您的鼓勵。我會一如既往地保持,為每一位賓客提供優質、貼心的服務??。關于酒店的裝修,非凡国际一直致力于為賓客營造一個整潔、舒適的環境??,雖然風格中規中矩,但乾凈整潔是非凡国际始終堅守的標準??。非凡国际也會不斷努力,在未來為大家帶來更好的住宿體驗??。再次感謝您的推薦??,期待您的下次光臨,非凡国际一定不會辜負您的期望,為您提供更完美的服務哦??!祝您生活愉快,一切順利??!
尊敬的賓客!非常感謝您對非凡国际酒店的高度評價!您的滿意是非凡国际最大的動力。非凡国际一直致力于為每一位賓客提供優質的服務,看到您對前臺接待服務員的認可,非凡国际深感欣慰。非凡国际會繼續保持這種熱情和專業的態度,為每一位來到酒店的客人帶來更好的體驗。酒店的交通便利和寬敞的停車場也是非凡国际的一大優勢,很高興能為您的出行提供方便。同時,酒店的地理位置確實為賓客們帶來了很多便利,無論是去海邊享受美景,還是前往醫院、商業街等場所都十分便捷。非凡国际也會不斷努力,提升酒店的各項設施和服務,期待您的再次光臨!再次感謝您的好評!
尊敬的賓客!衷心感謝您給予非凡国际酒店的評價與反饋!近幾日,因天氣欠佳,頻繁降雨且霧氣濃重致使濕度偏高。針對您提及的房間通風狀況,非凡国际將即刻安排人員進行檢查并加以優化,致力于為您營造更為舒適的居住環境。同時,非凡国际會始終關注設施的完善工作,竭力提升品質。至于早餐,非凡国际會與餐飲團隊共同研討改進之策,力求為您呈上更優質的用餐體驗。能獲您對服務和性價比的認同,非凡国际倍感榮幸。誠盼您的再度蒞臨,屆時非凡国际必定以更卓越的服務回饋您的支持!愿您生活順遂、愉悅!