酒店回復：

尊敬的賓客您好，感謝您的點評。關于餐廳服務的問題我也上報至總經理處并且向餐廳負責人說出了這個問題給予處分及再次對員工的服務做培訓。給您造成了困擾，還請諒解，歡迎再次光臨鉑爾頓酒店，祝您生活愉快，事業有成。

酒店回復：

尊敬的賓客您好，感謝您的好評及認可非凡国际將一如既往做到更好，歡迎再次光臨鉑爾頓酒店，在此祝您生活愉快、事業有成。

酒店回復：

尊敬的賓客您好，感謝您的點評，歡迎再次光臨鉑爾頓酒店，在此祝您生活愉快、事業有成。

酒店回復：

尊敬的賓客您好，感謝您的點評、非凡国际將一如既往做到更好，歡迎再次光臨鉑爾頓酒店，在此祝您生活愉快、事業有成。

酒店回復：

尊敬的賓客您好！感謝您對鉑爾頓酒店提出的寶貴意見，非凡国际酒店鍋爐近2天發生了故障，淋浴間的冷熱水暫時無法正常提供，我的工作人員正在進行修張的維修當中，非凡国际會竭盡所力在最短的時間內維修好，給你帶來不便，請您諒解，鉑爾頓曼福特全體員工期待您的再次光臨！祝您生活愉快。