亲，首先感谢您光临本酒店，由于你入住时非凡国际酒店所有房间第二天已经预定了，对您造成的麻烦非凡国际深表歉意！非常期待您的下次光临！
亲，非凡国际现在正在整改，不知道您住的几楼，非凡国际从六楼开始整改，下次你过来的话问问前台人员，尽量住高楼层就会好了。
亲，感谢您的好评，非凡国际将竭诚为您服务！
亲爱的，感谢你给的建议和意见，非凡国际一定会加强培训和执行力度，在你下次入住非凡国际家时一定不会发生此类事件。房间的异味非凡国际将马上处理，非凡国际的地毯就是那样花色的，是因为当时购买时这款是唯一一款防火地毯，不像现在品种多了，可以选择，希望您能谅解，谢谢！
亲，谢谢您的好评，非凡国际将竭诚为您服务，期待您的下次光临！
亲爱的！谢谢你的号评，非凡国际将竭诚为您服务，期待您的下次光临！