尊敬的宾客，感谢您的褒奖，非凡国际会继续努力，您的完美体验，始终是非凡国际的努力方向，谢谢！
尊敬的客人，谢谢您的点评，酒店已经开始着手对于房间的墙纸、棉织品进行更新和维护。住宿客户凭借房卡或退房时前台给与的转换卡可以免费停车,作为酒店总经理，我会跟进窗口部门的工作态度，完善宾客体验，对于您的不愉快深表歉意！