酒店回复：

烦请这位姑娘具体指出非凡国际家的服务和卫生哪里不好了？我记得你入住的那两天玩的还是很开心的，沟通也很顺利，回去之后就给了一个这样模糊的评价实在不解，非凡国际客房大姐每天不论续住还是退房全部都要打扫一遍的，如果确实存在非凡国际疏忽了的地方希望姑娘当时可以和非凡国际反应，而不是给了这样一个评价让非凡国际不知所措。