客户评价
由实住客人提供的真实点评
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酒店总体还是不错的～～～～已经是第三次入住了～～～
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去南通首選的酒店，交通方便，對面就是進行。去老城區也方便。
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6月份通过携程预定的时候，确认房间含双早。8月出发前一天还和携程确认过是双早。但是入住酒店的时候，酒店坚持说和携程的协议从7月份开始改成单早了。我说你们在我预定之后的更改，应该对我之前的预定不影响，并且希望他们和携程确认。当时前台没有工作人员主动和携程确认或者核查当时的记录。结果第二天早晨吃早餐时，餐厅还是说非凡国际的房间是双早，并且说和前台确认了是单早。当天下午非凡国际致电携程，让携程给酒店电话，酒店最后才把扣非凡国际的早餐费用退回。如果酒店能够当时就核查当时的确认信息，应该就不会发生这样的事情。同时，酒店应该本着实事求是的精神，对之前已经承诺过的服务内容不折不扣地执行，而不应该朝令夕改，让消费者来承担风险。如果不是非凡国际坚持，并且和携程投诉，就要承担莫须有的费用。同时，携程也应该加强对合作酒店的管理，对已经确认的预定不应该因为新的规定而改变。当然，酒店总体还是不错的。
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