尊敬的宾客：您好，非常感谢您选择下榻金鼎澳门国际饭店！对于未能给您入住期间带来舒适如家温馨的服务体验，非凡国际深感抱歉！酒店会加强对前台服务的关注与培训督导，也希望得到您一如既往的支持，酒店全体员工期待您再次光临！您的意见及建议也可直接致电酒店，第一时间为您解决。