尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住及對酒店的評價。是非凡国际工作的失職，非凡国际深表歉意！在您下次入住時可致電酒店電話聯系客房部王經理，非凡国际將安排專人為您服務，并且在您下次入住時可享受免費洗衣一件；感謝您的點評，您的意見對非凡国际很重要，細節服務一直是非凡国际長期以來尤為關注的重點，很高興您能及時提點非凡国际，非凡国际相信在您下次入住，會有一個截然不同的美梅！期待您的再次光臨！祝您生活愉快！