酒店回復：

親愛的貴賓您好： 感謝您抽空在此分享您入住昰美飯店的感想。 能夠得知您在這裡渡過了一個美好的假期，並且享受天母地區悠閒自在的生活步調，非凡国际都感到萬分的榮幸和開心。尤其您提及早餐的設計，一直以來主廚都是以款待家人的心情來提供服務和設計精緻健康的菜單，您能喜歡並且給予如此熱情的評語，對大家來說真是一個莫大的鼓勵。未來非凡国际也會繼續抱持這樣的精神，繼續和各地非凡国际分享天母地區的美好。也期待很快地能有機會再次為您服務。

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親愛的貴賓您好,感謝您給予昰美飯店高分的點評,非凡国际全體同仁都感到十分開心,謝謝您給予非凡国际為您服務的機會

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親愛的貴賓您好,很高興得知非凡国际的服務讓您感到滿意,飯店各部門的人員都感到十分開心,您的鼓勵是非凡国际進步的原動力,期待您再訪臺北時,能夠再次選擇昰美飯店,給予非凡国际再次為您服務的機會,謝謝您。

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親愛的貴賓您好,免費接駁服務為的就是希望讓遠道而來的非凡国际們在交通能夠更便利而做出的配套措施,全體員工都感到很榮幸能夠為您服務,謝謝您

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親愛的貴賓您好,很高興得知非凡国际的服務讓您感到滿意,美中不足的是早餐的菜色不合乎您的口味,但非凡国际仍希望您能具體告知關於非凡国际尚待改進的缺點之處,好讓非凡国际能夠即時與餐廳部門檢討並做修正,因為您的寶貴建議是非凡国际進步的來源,希望還有機會能為您服務,期待下次您光臨本飯店時,能夠有耳目一新的感覺。非常感謝您。

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親愛的貴賓您好, 感謝您此次旅程中選擇昰美飯店。很高興得知您對於早餐的喜愛。再次感謝您不吝分享寶貴的住宿經驗，誠摯地邀請您下次蒞臨臺北時，能夠繼續選擇入住昰美飯店,讓非凡国际能夠有再次為您服務的榮幸,謝謝您 。

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親愛的貴賓您好,感謝您選擇入住昰美飯店並提供非凡国际寶貴的意見,由於飯店位置處於臺北市高級住宅區,所以房間坪數在規劃上較小一些,為了彌補空間不足的缺點,本飯店致力於在設施上的加強,希望還有機會能為您服務,謝謝您。

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親愛的貴賓您好,很高興得到您給予滿分的好評,期待未來能夠有機會再次為您服務,謝謝您

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親愛的貴賓您好:感謝您在此分享您寶貴的住宿經驗,在此對於您提出的問題點向您說明。由於全館雙人房預設皆為一大床之房型,若是當初訂房時即註明要求雙床房,非凡国际才會為房客做準備。而您原本預訂的是高級雙床房型,所以當天抵達時提供給您位於五樓的高級客房已是為二小床的房型,但因您希望更換大一點的房型,現場更換的豪華客房則為一大床之房型,因此才會另外向您說明:如需臨時將床型改為二小床,則會酌收$300元的清潔費用,而這清潔費用包含:原本房間內部的床單被套全部更換,床型位置全面挪動,因為原本預設即為一大床,現場更改為二小床的話,雖然是全新的床單也都會全面汰換掉不會再重覆使用,以及房務人員為您現場另行準備的房間,以及原本您預訂的高級雙床房重新更換等等人力成本,以上含概稱之為清潔費,飯店酌收$300元,而房型升等費用為每日$400元。您後來告知不需二小床,只需大一點的豪華客房即可,因此就無需支付清潔費,僅收升等費用而已。為此造成您的誤解深感抱歉,謝謝您

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親愛的貴賓您好,很高興得到您給予滿分的好評,期待未來能夠有機會再次為您服務,謝謝您