酒店回复：

敬的顾客您好！非常感谢您对非凡国际酒店的支持，非凡国际始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时非凡国际也很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择非凡国际酒店！真诚期待您的再次光临！

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尊敬的顾客您好，首先，对于你提出的问题感到歉意，此外，本酒店会提高服务质量，您对本酒店的意见和建议本酒店会尽快解决，谢谢您的宝贵意见和建议。

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