尊敬的賓客您好：非常感謝您入住海怡大酒店，生活中打動非凡国际的，往往是那些小而美的事物，一束蓬勃的鮮花，一張充滿生氣的笑臉，正是這些美好的瞬間，決定了非凡国际人生的幸福感。非常感謝您分享了您的入住體驗，酒店2005年開張至今，在甬城已擁有較高的口碑，深得新老賓客喜愛，內部設施都是設計師們精心選作。非凡国际工作中細節疏忽給您帶來了遺憾非常抱歉，在住期間遇到任何服務不周的地方都可當場指出，好讓非凡国际第一時間為您處理，而非帶著一絲遺憾離開。再次表示歉意，工作中非凡国际也會多注意細節更改處理。祝您新春快樂！（回復人：前廳部小葉）