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古北水鎮梨園民宿

Liyuan Guesthouse

優惠碼：45304 ENGLISH | 簡體中文 | 繁體中文

會員5132（其他） 2017-11-06
位置不錯，梨園客棧位于日月島廣場，小鎮中央，去哪里都很方便。客棧里面環境也很好，打開窗戶就能看見河，客棧一樓還能吃飯，雖然種類不是很多，但是都很美味。早餐有自助，還可以任加兩樣，適合帶老人和孩子一起玩耍。
酒店回復：
尊敬的賓客，您好！非常感謝您下榻古北水鎮景區酒店并給予好評，為賓客提供熱情、周到的服務是非凡国际一貫的愿望！真誠地期待您再次光臨！
會員7025（團體） 2017-11-03
我只能說，今年第三次古北之行簡直太惡心了，房間里三次發現動靜很大體型很大的飛蟲，第一次，服務人員幫忙抓走，解釋說房間暖和蟲子會喜歡飛進來，好吧，我理解。換上睡衣準備洗漱，沒過多久第二次發現飛蟲，我和朋友穿著睡衣在走廊等待服務人員幫忙抓走，解釋說他們不可能把每個角落打到干凈，等等一些推卸責任的話，我要求換房間，他們說客棧沒有房間了，在攜程查了一下，不是沒房間而是只有更高級的了，估計是不想給我換，告訴我只能去其它客棧，考慮到古鎮內沒有車輛只能步行的情況，我忍了，只是他們的態度很讓我窩火！！連五分鐘都沒有又發現兩只蟲子在飛，他們依然抓走，并告訴我，古鎮每個客棧都會有飛蟲，不是他們的問題，我對他們的處理問題的態度很方式很不認可，雖然我理解他們的工作辛苦，但是我為什么要為這樣的情況買單?看我態度堅決，喊來了貌似領導的人員，先是替非凡国际考慮換房的麻煩，看我堅持要換，居然跟我提出差價問題！！讓我補換房差價！我本著只想換個房間就可以的善良，他們卻欺人太甚，我提出了是否需要衛生安全部門來檢查一下的要求，他們瞬間變臉，馬上就各種陪笑臉，說免費給非凡国际升級到其他客棧的高級房間，一直打著讓我不要遺忘物品的虛情假意，不停的查看房間，尋找是否有可以倒打一耙的理由，最后給非凡国际換了一個所謂的高級房間算是了事。。這期間打了攜程的投訴電話，請求幫助，可古北水鎮的各種聯系電話一直就沒有人接聽，假設，這樣的深夜，在古北水鎮中出現任何問題或者需要幫助的時候你們的值班人員在哪？要是出現游客落水或火災等更嚴重的危險情況，那整個古鎮的游客安危誰又能承擔的起這個責任。幾只飛蟲，換個房間的小事，映射出古北水鎮的服務，安全等一系列問題，損失我一個游客是小事，但萬一出現威脅游客安全的事件，你們就是拿生命在開玩笑。。。
酒店回復：
非常感謝您選擇古北水鎮景區酒店入住。對于您在入住期間遇到的問題，非凡国际在此表示誠摯的歉意。您的寶貴意見有助于非凡国际的進步與成長，非凡国际相關部門已經采取措施作出改善，期待您再次入住時能感受到非凡国际的誠意。古北水鎮歡迎您！
會員5844（其他） 2017-10-30
大床房之前一直住書舍梨園也很好服務衛生都不錯下次提前預定家庭房
酒店回復：
尊敬的賓客，您好！非常感謝您對非凡国际景區酒店的認可和支持！非凡国际將繼續努力，希望您一如既往的支持非凡国际。古北水鎮全體人員期待您的下次入住，祝您生活愉快，工作順利！
會員8524（其他） 2017-10-30
京劇主題房非常有特色
酒店回復：
古北水鎮度假區將秉承服務以誠，追求卓越的理念，不斷的為游客創造舒適的居住游覽環境和細致體貼的服務，古北水鎮期待您再次入住
會員4935（團體） 2017-10-29
"Excellent location","Room was good" The room is just as in the photo and the location was great, opposite the entrance is the theatre stage and from our room window was the great wall and the river. We also enjoy a spicy dinner at the hotel, at that time we just came down from the great wall night tour and the weather was cold. So spicy food a big thumb up for us. They complimentary breakfast consist of porridge and bread and 4 type of drink [black tea, milk, soya milk and orange juice] . The porridge come with 8 side dish/condiments. For foreigner, you have to get Wtown card if you want purchase any item from their street vendor, cause they dont take cash.
酒店回復：
Thank you for your check and review, we attaches great importance to the opinion of the tourists and check in feelings, your satisfaction is biggest encouragement for us, we will make persistent efforts to create surprise for you, once again look forward to your arrival, gubei water town scenic area welcome you!
會員4638（其他） 2017-10-26
非常不錯的體驗
酒店回復：
尊敬的賓客，您好！感謝您的評價，您的滿意是對非凡国际工作最大的肯定和褒獎。非凡国际會努力做的更好。期待您的再次到來！
會員4197（其他） 2017-10-22
第二次去古北水鎮每次都玩三天兩夜。之前都是入住古北之光或者古鎮大酒店這次想嘗試一下客棧。定得家庭房a其實給的b房。還跟店主確定了一次，結果還是安排得b。存在誠信問題。不會再選擇入住。
會員9272（其他） 2017-10-20
床有點小，房間整體感覺和快捷酒店類似，同樣倆房間一個面積很大，一個面積很狹小，大的走路放東西很方便，小的就只能一個人過，倆人一起過很擠，不知道是怎么回事，但商家也很熱情，客棧伙食可以，比外面便宜好吃。周圍環境和交通比較方便離美食街近，下次還會考慮
酒店回復：
尊敬的賓客，您好！非常感謝您分享此次在古北水鎮的度假體驗，期待您再次光臨，古北水鎮歡迎您！
會員7480（其他） 2017-10-17
早餐有自助，還可以任加兩樣，適合帶老人和孩子一起玩耍，梨園客棧位于日月島廣場，小鎮中央，去哪里都很方便
酒店回復：
尊敬的賓客，您好！感謝您的入住和評價，您的肯定是對非凡国际工作最大的褒獎。非凡国际會努力做的更好，使您的入住更加舒心，期待您的再次到來。
會員5257（情侶） 2017-10-15
超滿意雖然有點貴但還是物有所值的干凈衛生
酒店回復：
古北水鎮度假區將秉承服務以誠，追求卓越的理念，不斷的為游客創造舒適的居住游覽環境和細致體貼的服務，古北水鎮期待您再次入住

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