很感谢你提出的问题，非凡国际会进行改进，再次期待您的入住！
关于您反馈的信息已及时通知工程进房查看，再次感谢你选择入住非凡国际酒店！
关于您反馈的问题我方去核实了情况，1.您预定的房间正常办理入住时间为当天12：:00~退房时间为第二天中午12:00，也可以最晚延迟到下午14:00.您来的时间为凌晨1点，不符合入住条件。2.当天客情为满房。再次给你带来的麻烦表示歉意。