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<![CDATA[<hhyiy class="msfocy"></hhyiy>]]>客户评价
由实住客人提供的真实点评
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办理退房的前台小姐服务态度极差，房间标示了请勿打扰还是进来做清洁，房间内毛巾可能做清洁时没配齐，找不到了找非凡国际问毛巾去哪里了，自己不内部对接还质疑客户，不知道挂牌酒店提供这种服务，本来来旅游的一大早弄的心情特别不好！前台服务极差，出游过这么多城市，这次体验了最差的一次服务。
优势地方：7楼健身房，不过还没体验过。
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服务只打了一分，原因是我订的13号入住，连住三天，担保扣了一天的房费588。结果因为天气原因，飞机晚点了，到酒店已经凌晨2点了。前台是个男生接待的，他说你要的房型没有了，我说我付了担保的啊，他说知道，然后勒没有解释，就说给你换间商务大床房558的，实在太晚不想折腾，我说好吧明天再换，前台的说，明天你换房要早点哦，这个房型很紧张，晚了就没有了。我很纳闷了，我付了一晚担保金的，如果因为我原因来不了，这个担保金肯定不会还我吧，虽说酒店已经把我预订的房型给卖出去了。明明是酒店的责任，没有一丝歉意，意思是我晚到了就没有了，这种服务真的让人很不舒服。第二天虽说换了房了，但让人很不愉快，会订怡华就是因为特色大床房来的。就酒店房的这个态度，和处理，实在让人无法恭维。再说说酒店让人满意的吧，位置不错，离玄武湖、凯瑟琳广场、德基广场都比较近。在南京呆了三天，出门都是喊滴滴快车，很方便。酒店的枕头我也觉得不错，有很多五星级酒店的枕头都过高过硬，怡华的不错很舒服。
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卫生间洗澡太不方便了，卫生间外面的推门还是坏的
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早餐还不错，而且才50块/位
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非常不错，服务态度很好
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交通比较方便（城市名人酒店的对面），离地铁站鼓楼站很近5分钟步行！毕竟是老酒店（门面看上去不算气派），房间设施设备一般，没有单独的淋浴房，电视机夏普的但按键灵敏度不太好，双床的房间但浴袍只有一件，每天的免费水有四瓶，（早餐如在前台提前一天预约会比较实惠，50元/人）早餐的性价比还是可以的！最后说下服务，给95分。前台、客房、早餐的服务人员都比较好，5分扣在健身房的男更衣室（Apr23.2018 am10:30），营运时间内不因该会有工程人员刷男更衣室房顶油漆，油漆是会有味道的，但至少也应该和客人打声招呼吧，可能是后勤员工的关系，其它总体还算比较满意的！
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美中不足的地方就是落水管的声音有点吓人
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处在地铁一号线鼓楼和玄武湖之间，以前是华美达酒店。自我感觉属于基本款的五星酒店吧，毕竟价格也非常亲民。设施比较基本，浴缸和淋浴是在一起的，一定要跨进挺高的浴缸才能洗澡，还好墙上设置了扶手，出浴缸的时候真的要小心。浴室的地溅上点儿水就非常滑，只有踩在脚垫上最安全，我就差点儿摔，最后脚卡在墙角才幸免。电视全都是中文频道。在浴室有特别设置的外放喇叭，就是可以在上厕所的时候听到电视的声音。浴室和房间只有玻璃格挡，全透明，没有可以拉下来的帘子，这样洗澡的时候看电视是很方便，可私密性太差，好歹弄个帘子，让客人有个选择吧！看大家不满意的前台服务，Check in的时候没有太多接触，确实感觉不太热情，客人来了两位小哥还在自聊自的。为前台后面那扇水母墙里的水母感到悲哀，本应生活在大海，却被关在这么个狭小空间，只为给南来北往的喊一声“哇”
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喜欢的中山北路，喜欢的南京～
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性价比还好，位置也不错
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南京怡华酒店预订电话：+8620-86009099
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其他咨询：+86-25-83308888 （交通、订餐、会议、桑拿娱乐、发票开具、物品遗失等）
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南京怡华酒店地址：江苏 · 南京 · 鼓楼区 · 中山北路45号
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