客户评价
由实住客人提供的真实点评
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前台大堂经理范女士服务很好，业务熟练，酒店环境很好
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前台经理姚倩服务热情❤️
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夏天有虫子，小孩被咬了，经理减了半天房费。应急措施有待提高。其他方面还行。
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办理入住给我一间最旁边的房间，我想换个中间点的，结果态度就不怎么耐烦了。最终我还是没换。退个房也等了很久，开个发票都能等出一个世纪来！还有就是电梯，要么不来要么超慢。总结一个字就是慢！
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服务热情，早餐在多点就更好了，离地铁口1线近，交通方便，值得推荐
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姚倩大堂经理服务很周到。入住很开心
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最糟糕的一次酒店入住，国内的五星级酒店还是跟不上国际连锁星级酒店，不管是从设施卫生来看，更是从服务上差多了。网上预定的无烟房结果到酒店被告知最后一间房了，进房间有味道，而且在洗手间地面上也看到了头发，于是和前台电话说明客房问题，要求退房，前台是一个高个带眼镜的男生，态度很冷，口吻感觉欠他钱似的，还没说话，就说再见，过了一会又改口说给我换个房间，是升级后的，但是也是一样吸烟房，想想算了就没折腾。结果入住1个多小时了，房间空调不制冷，酒店叫了工程师过来重新调了下。最后要吐钞槽的是退房的时候前台说机器坏了，说回头寄快递，结果第二天收到一个到付件的快递。酒店唯一觉得好的应该就是地理位置了，别无其它。
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前台经理姚倩热情高效，很有耐心
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环境卫生服务，早餐都很好！推荐推荐！
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服务员-姚倩人服务态度好
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南京怡华酒店预订电话：+8620-86009099
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南京怡华酒店地址：江苏 · 南京 · 鼓楼区 · 中山北路45号
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