客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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前臺大堂經理范女士服務很好，業務熟練，酒店環境很好
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前臺經理姚倩服務熱情??
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夏天有蟲子，小孩被咬了，經理減了半天房費。應急措施有待提高。其他方面還行。
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辦理入住給我一間最旁邊的房間，我想換個中間點的，結果態度就不怎么耐煩了。最終我還是沒換。退個房也等了很久，開個發票都能等出一個世紀來！還有就是電梯，要么不來要么超慢。總結一個字就是慢！
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服務熱情，早餐在多點就更好了，離地鐵口1線近，交通方便，值得推薦
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姚倩大堂經理服務很周到。入住很開心
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最糟糕的一次酒店入住，國內的五星級酒店還是跟不上國際連鎖星級酒店，不管是從設施衛生來看，更是從服務上差多了。網上預定的無煙房結果到酒店被告知最后一間房了，進房間有味道，而且在洗手間地面上也看到了頭發，于是和前臺電話說明客房問題，要求退房，前臺是一個高個帶眼鏡的男生，態度很冷，口吻感覺欠他錢似的，還沒說話，就說再見，過了一會又改口說給我換個房間，是升級后的，但是也是一樣吸煙房，想想算了就沒折騰。結果入住1個多小時了，房間空調不制冷，酒店叫了工程師過來重新調了下。最后要吐鈔槽的是退房的時候前臺說機器壞了，說回頭寄快遞，結果第二天收到一個到付件的快遞。酒店唯一覺得好的應該就是地理位置了，別無其它。
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前臺經理姚倩熱情高效，很有耐心
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環境衛生服務，早餐都很好！推薦推薦！
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服務員-姚倩人服務態度好
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南京怡華酒店預訂電話：+8620-86009099
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南京怡華酒店地址：江蘇 · 南京 · 鼓樓區 · 中山北路45號
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