客户评价
由实住客人提供的真实点评
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我住的是酒店的标准大床房，整个装潢很温馨，很有家的感觉，早餐很好吃哦，早餐做的很好，酒店的卫生状况很好。打车也很方便，进古城也很方便，出古城也很近。下次还会再来住你们家的。床睡着挺舒服的噢！
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差评，想入住这家客栈的朋友，三思而后进。很不愉快的一次入住，看其他人评论，说前台的美女很热情，可非凡国际却遭遇了这位美女温柔的一刀.....
过来旅游，都是为了个好心情，十一的假期，因行程的调整，2日在大理游玩，非凡国际在半夜时从大理赶往丽江，凌晨2点左右才能到达，因已经到了后半夜（10月3日），所以想找一家酒店住下，短暂体息之后，再出去游完。
因担心后半夜入住算一天房费，所以提前和该商家电话联系，问是否可以提前几个小时入住，4日退房，算1天的房费，在得到商家肯定答复后非凡国际到店办理了入住。
奇葩的是当非凡国际睡醒后准备开始新的一天的游玩时，被告知要多交一天的房费……也就是提前入住的几个小时要多算一天房费（410块）。
我就呐闷了，是不是前台脑残啊，如果我想把这几个小时算一天的房费，我还用提前打电话和前台商量？还得求她多收我房费？
反复和前台“美女”沟通仍无果，反正就是不承认她答应过了。之后她又请示了“小王”（不知道是什么角色），答复仍是必须多交一天房费，
这都是些什么素质的人啊！ 和前台的沟通过程我也已经录了音，大家想听的话，可以分享。
不知道这种情况下，是前台“美女”为商家赢得了金钱，还是输掉了客户。
如实反馈，仅供大家参考。
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还不错，住在了山上的区域，孩子很喜欢
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服务一般！所有旅程订票都让客栈订的几千元，比外面贵点和一样我都无所谓！谁知道宝宝早餐要加25元！不太有人情味！
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下次还去这家。酒店的几个年轻人真的很不错。
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很好，很不错的酒店。环境好服务也好。
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很棒的酒店，环境很好在狮子山的半山坡上可以俯视大研古城，比街里面的要安静。而且靠近城门下车过来方便，因为古城里是不能开车的。酒店的服务也很好，很人性。非凡国际订的是不含早的，酒店服务人员考虑非凡国际吃饭不方便给非凡国际免费另加了早餐相当丰盛。当中非凡国际去了香格里拉回来服务员又给非凡国际免费升级复试景观房，真的很满意。
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环境很好！很热情！服务也很周到！
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带父母小孩一起！环境清幽！服务也不错！
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酒店环境不错，安静！升级为山景房！早餐还待提高吧。
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