客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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環境一般，條件有限。麻將桌是驚喜，還有個桑拿房
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感覺一般，價格不便宜，
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早餐還可以，有的需要排隊比如煎雞蛋之類的需要烹飪的食物，非凡国际訂的套間，房間不錯！挺大的適合家人出行。新換的沙發，頭等艙沙發，和我家里的差不多所以孩子特別愛玩。 周圍的溫泉大人孩子都可以玩，孩子的就有兩個大池子可以玩滑梯的游戲。挺好的。非凡国际過年初二到的住了兩天就為了讓孩子多玩會，還有滑雪就是簡單的雪圈滑梯就是孩子玩的開心！總體不錯，這個地方適合天熱了一家大小的悠閑度假游，兩三天都玩不玩，因為不能孩子太累，非凡国际基本一天就玩兩三個小時。
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酒店在稻香湖公園里，園子很大，開車也要開一會，有專門免費停車場，親子房非常之小，只有一張床，沒有桌子和凳子，進屋就只能睡覺，其他時間都在外面玩吧!早餐很好，品種豐富，大人孩子都能找到自己想吃的。大美兒童樂園不錯，溫泉也挺好，很適合溜娃。
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挺好的，溫泉很好玩，就是吃飯，溫泉都在不同的樓，帶著小寶寶不太方便
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辦理入住很困難，下午三點以后才可以辦理入住，排長隊四點多才辦理完入住，沒有房卡繼續等待，酒店設施有些陳舊，娛樂設施很分散，除了溫泉其他單項活動都需要收費
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送溫泉票、冰雪嘉年華票，都是兩大一小，比較劃算。
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不送溫泉票，有點不劃算。
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酒店的設施等等還是可以的。十一期間婚禮很多，基本散客中午就不能正常就餐了，因為幾乎所有的酒店餐廳都是婚禮，中午只能在上馬餃子館解決。br對同程的預訂服務非常不滿意，也對酒店前臺的事情處理能力非常不滿。到了酒店以后，辦理入住，酒店說沒有查到預訂的訂單，但是我已經收到手機短信說預訂成功了。前臺和預訂部溝通了半天，說找不到訂單，讓我給同程客服打電話。我打了同程客服，說明情況后，等待了很久，然后同程說訂單沒有問題，讓我和酒店再查詢，我要求在線客戶別掛機等待一下，好讓我和前臺溝通后，沒有問題后再掛電話，但是在線客戶很急，不想繼續等待，讓我有問題再打一個電話。我很理解十一期間的電話多，但是在線客服的態度有待改善，而且還一再說我的訂單是下午兩點入住，但是我遇到的問題是酒店根本查不到訂單。我掛了電話以后，酒店前臺又處理了很久，說正在聯系預訂部什么的。后來酒店說，是因為沒有和同程繼續合作了，同程是通過攜程預訂，所以可能中間出了問題。總之經過了很漫長的等待，多于一個小時，問題才解決。我帶著孩子一直等在大堂，也是夠了。所以以后大家定這家酒店還是別用同程了，體驗真的不好。
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環境很好，很干凈，服務態度也很好，下次還回來。
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北京稻香湖景酒店預訂電話：+8620-86009099
（電話忙線或無人接聽時，請在線預訂！）
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其他咨詢：010-58718888 （交通、訂餐、會議、桑拿娛樂、發票開具、物品遺失等）
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會議室在線預訂
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北京稻香湖景酒店地址：北京 · 北京 · 海淀區 · 蘇家坨稻香湖路28號
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