客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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客房不錯，小火車提好，早餐太差
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住宿條件不錯，酒店里面很大綠化也很好，到延慶各個景點的位置都不遠。不足的是餐飲得價位比較貴
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酒店設施算得上五星級，衛生也不錯。有室內游泳池免費的。小火車，喂小動物只有周末才有，非凡国际沒趕上，但是因為錯過周末所以人很少，去哪基本都是專場，酒店周邊景點很多，古崖居，松山，野鴨湖，康西草原等，不過可以吃飯的地方不多，農家院也不便宜，所以在酒店里吃是很多人的選擇，這個就比較貴了，收取20%的服務費。房間的免費礦泉水如果不夠喝再要的話就是收費的了。這個我覺得五星級酒店有點兒黑了。總之，這里偏僻沒什么購物的地方，所以酒店里消費很貴吧。早餐只能說還可以，每天的菜都一模一樣，在酒店西側的湯宮，晚上6點可以吃燒烤大排檔，熱菜沒什么，就是羊排和串兒，價格不貴，不收服務費。湯宮和酒店是單獨經營的，泡溫泉是單收費的，99一位，小孩子59，16個小時，因為非凡国际去時人少，所以很不錯，到處都是專場，還有室外露天的池子，下著小雨在室外泡溫泉還挺愜意的。總結一下就是設施衛生都不錯，住的也挺開心，性價比不算高。
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酒店服務很好，一進門工作人員很熱情，只是趕上了五一假期真的人滿為患，游泳都還好，嚴重體現在了吃早飯上，各種排隊。兒童泳池不錯，水不涼，大人泳池有點涼。總之酒店總體而言還是不錯的，非凡国际先去的野鴨湖，然后來的酒店。其實這里離官廳水庫也不遠，有那種水邊的公園，人少也不要門票，感覺比野鴨湖都好。
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酒店還是很好的，設施非常新，房間不算大，但是布局合理，洗手臺在外面。枕頭有軟硬的標示。度假村里玩兒的東西好像不少，但門口的小雪坡和泳池已經夠孩子們瘋的了。小動物都沒來得去看，其他的以后再體驗了。去龍慶峽看冰燈大概要開20多分鐘。服務也還不錯，每個工作人員見面都主動打招呼，就是門口幫忙拿行李和租滑輪胎的地方有的工作人員是沒有穿工作裝的，上來就熱情幫忙拿后備箱里的東西裝行李車朋友嚇了一跳。客房服務人員也挺好的，非凡国际要了額外的拖鞋非常麻利的就送來了。因為周日退房后面也沒什么入住的人了，填表辦理會員卡后就幫非凡国际辦理了延遲退房。以后來延慶都準備住這里了。
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酒店環境不錯，各崗位的服務員都十分熱情，服務快速效率高。自搭的小雪堆人不多，孩子玩的很高興。游泳池水溫有點冷，孩子只能在一個小池子里呆著，大泳池實在冷呀。餐飲價格雖不低，但量大味道也不錯。旁邊還有一個溫泉，這次沒去，但好像還不錯。以后有機會去試試。就是雙床房不能拼這點希望以后能改進，畢竟帶著孩子去雙床要是能拼會比大床大些。
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