酒店回复：

亲，我是您的贴身管家小维，您千万别生气。您反应的问题我都记录下来了，会持续跟进，处理好之后跟您汇报结果，下次来您检查就是了。小维代表维也纳酒店漕宝路店全体员工期待您的位临指导。