親愛的旅行者，您好！感謝您選擇入住海南萊佛士酒店，對于您此次的體驗我謹代表酒店全體員工向您表示深深的歉意。非凡国际非常希望能夠與您取得聯系，以詳細了解您在入住過程中遇到的問題，為您尋求相應的解決方法。同時，在店期間如需任何協助，歡迎您隨時聯系賓客服務中心，非凡国际同事將在第一時間竭誠為您解決問題。再次感謝您在百忙之中不吝言辭，為非凡国际提供寶貴意見，期待您的再次蒞臨，來感受非凡国际努力改善的滿滿誠意。萊佛士與您的故事生生不息，祝您生活愉快！—賓客體驗經理Fiona Feng
親愛的旅行者，您好！感謝您選擇入住海南萊佛士酒店，對于您此次的體驗我謹代表酒店全體員工表示深深的歉意。相信非凡国际酒店的同事已與您取得了聯系，十分感謝您不吝言辭指出非凡国际工作中的不足之處，您所反映的問題已悉數反映給酒店管理層和相關部門，并引起了重視，非凡国际會針對您所反映的問題作出相應的改進。希望在將來，非凡国际有機會能為您提供滿意的住宿體驗，萊佛士與您的故事生生不息，祝您生活愉快！—賓客體驗經理Fiona Feng