酒店回復：

尊敬的賓客：感謝您入住廈門杏林灣大酒店。很抱歉在你入住期間沒有為您帶來完美的入住體驗。根據廈門市公安機關規定，16歲以下未成年人的家長需攜帶好未成年人的身份證或《戶口本》辦理登記入住，嬰幼兒需出生證明或戶口本。所以酒店必須嚴格執行。由此為您帶來的不便非凡国际深感歉意。非凡国际會努力提高產品和服務質量。酒店全體員工期待您的再次光臨。