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Dear guest, Your valuable feedback is greatly appreciated. We deeply apologize for not being able to meet the standard of service you expected. We deeply blame ourselves and regret this. As a service industry, it is our unremitting goal to ensure that every guest can enjoy high-quality service. After investigating your accusations, we will immediately start an investigation and strengthen targeted training, especially on the improvement of service awareness, to ensure that every employee can deeply understand and practice the concept of "customer-oriented". We promise that we will take action to enhance the quality of our service and experience positive improvements the next time you visit. Please give us the opportunity to serve you again, and we will go all out to improve your dissatisfaction with this service with practical actions. Once again, I sincerely apologize for its evaluation of you, and look forward to meeting you again and bringing you a satisfactory service experience.
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