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紹興天馬大酒店

Tianma Grand Hotel

優惠碼：15784 ENGLISH | 簡體中文 | 繁體中文

會員6716（團體） 2021-04-29
酒店交通方便，前臺服務熱情，房間提供的特供水好幾瓶，自助早餐特別好，位置在商務中心，離高鐵和機場都非常方便
酒店回復：
尊敬的蟲蟲1108，感謝您選擇入住紹興天馬大酒店，非凡国际十分榮幸和感激您能夠和非凡国际分享您的入住感想。從字里行間非凡国际感受到了您對非凡国际的支持和喜愛，在此非常感謝您的認可！天馬大酒店，盡享家的溫馨，為您打造滿意及驚喜的入住體驗一直是非凡国际堅持不懈的追求，衷心希望您的再度光臨!祝您生活愉快！
會員9949（情侶） 2020-11-26
安利這家酒店，服務真的好，大堂，餐廳工作人員都很熱情。房間廁所、洗浴是分離的，還配有機器人。晚上出去走走逛逛也很方便，非凡国际在酒店吃了一頓自助餐，性價比不錯，晚上工作人員還準備了禮物，不過就算沒有禮物也打算給五分好評，因為真的挺好的。棒棒噠??
酒店回復：
尊敬的D***5：很高興每一個環節都得到您的認可，通過您細致的描述，可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感，這是非凡国际一直追求的，天馬人會盡最大的努力給來的賓客最舒適的旅居環境，非凡国际是朋友，似家人，天馬遇見您真好！
會員3883（商務出差） 2020-11-20
看了網上的評價說酒店很熱情，所以就定在天馬這邊了，到店以后發現確實真不錯，酒店停車場很大，當天有婚宴，車子很滿，保安大叔非常耐心的幫忙找停車位，態度和藹可親哦~~ 辦理入住時，前臺對周邊吃喝玩都給了很多意見，房間也安排的很好，靠河一邊比較安靜，景色也很好，房間內的設施也都很齊全，不愧是紹興最好的酒店！下次來紹興還會再次來天馬的。
酒店回復：
尊敬的M***8：非常感謝您選擇非凡国际紹興天馬大酒店。酒店每位員工力求為每位賓客提供最為貼心細致的服務，為每位賓客帶來超值的體驗。能給您留下良好印象，非凡国际倍感榮幸。非凡国际會不斷地努力提高服務品質和旅居環境，爭取為賓客提供最優質、貼心的服務。非凡国际已將您的贊譽轉達給酒店同事，期待您的再次光臨！
會員3116（其他） 2020-10-07
兩張1.35米的床。三口之家出行夠住。先說說這個親子房的布置，可以說是很用心了，此次住的是小黃人主題親子房，客房到衛生間處處都能顯現出主題，小屋有燈帶，小孩躲在里面玩了好久不愿意出來。小凳子小桌子還有小玩具，都是為孩子精心準備的。兒童拖鞋，兒童洗漱用品，處處體現出為孩子的用心。浴室還為大人準備了浴鹽和玫瑰花瓣，拖鞋一天一換，牙刷等洗漱用品也是一天一補。每日有贈送礦泉水和水果。另外還有免費的茶葉和咖啡。前臺退房和入住時都會提供水和特色小吃。十幾年來第一次有美女客服追出來問我掉在客房的充電插頭。從里到外的體現出酒店人的盡職盡責。酒店早餐點評一下，親子房有三份早餐，三個口味不同的人都能吃到滿意。第一次看到有一個專門為兒童準備的兒童奶酪，蛋糕，酸奶的柜子。第一次能在自助早餐里看到準備了整個的蛋糕，而且是準備了五六個。有一種孩子被重視感覺。
酒店回復：
尊敬的朵***蘭：您好！非常感謝您的好評和認可！非凡国际一直以來都堅持為每一位入住的客人提供物超所值的個性化服務，從您辦理入住手續的那一刻起，非凡国际都力臻在每一個服務細節上給每一位賓客體驗超值的入住享受，務求讓每一位客人能感受到滿意加驚喜的服務。完美的個性化服務，服務創造價值，這是非凡国际永遠追求的目標，并將一直進行。非凡国际將繼續努力，為您及更多客人提供更優質更貼心的服務。希望能給您的紹興之行帶來如家般感受，誠摯期待您和家人、朋友的再次到來。祝您生活愉快！
會員3116（其他） 2020-10-07
兩張1.35米的床。三口之家出行夠住。先說說這個親子房的布置，可以說是很用心了，此次住的是小黃人主題親子房，客房到衛生間處處都能顯現出主題，小屋有燈帶，小孩躲在里面玩了好久不愿意出來。小凳子小桌子還有小玩具，都是為孩子精心準備的。兒童拖鞋，兒童洗漱用品，處處體現出為孩子的用心。浴室還為大人準備了浴鹽和玫瑰花瓣，拖鞋一天一換，牙刷等洗漱用品也是一天一補。每日有贈送礦泉水和水果。另外還有免費的茶葉和咖啡。前臺退房和入住時都會提供水和特色小吃。十幾年來第一次有美女客服追出來問我掉在客房的充電插頭。從里到外的體現出酒店人的盡職盡責。酒店早餐點評一下，親子房有三份早餐，三個口味不同的人都能吃到滿意。第一次看到有一個專門為兒童準備的兒童奶酪，蛋糕，酸奶的柜子。第一次能在自助早餐里看到準備了整個的蛋糕，而且是準備了五六個。有一種孩子被重視感覺。
酒店回復：
尊敬的朵***蘭：您好！非常感謝您的好評和認可！非凡国际一直以來都堅持為每一位入住的客人提供物超所值的個性化服務，從您辦理入住手續的那一刻起，非凡国际都力臻在每一個服務細節上給每一位賓客體驗超值的入住享受，務求讓每一位客人能感受到滿意加驚喜的服務。完美的個性化服務，服務創造價值，這是非凡国际永遠追求的目標，并將一直進行。非凡国际將繼續努力，為您及更多客人提供更優質更貼心的服務。希望能給您的紹興之行帶來如家般感受，誠摯期待您和家人、朋友的再次到來。祝您生活愉快！
會員8271（情侶） 2020-10-04
第一次入住天馬，這次國慶長假連住了三晚。當前臺工作人員得知來旅游馬上熱心地取出手繪旅游圖，給客人留下很親切的感覺。三天入住對天馬酒店印象很好，酒店硬件設施不錯，更可貴的軟件建設也可圈可點：酒店無論前臺、房務、餐廳、電話接聽人員都彬彬有禮，熱情回應，解決問題。印象深刻的是：客房在17層，三天的樓層服務員都碰到楊麗靜值班，小揚對房務工作認真負責、一絲不茍，自我要求高，留下很深的印象，值得受人尊重。另外，早餐品質不錯，環境整潔。天馬值得推薦！
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！非常感謝您的好評和認可！非凡国际一直以來都堅持為每一位入住的客人提供物超所值的個性化服務，從您辦理入住手續的那一刻起，非凡国际都力臻在每一個服務細節上給每一位賓客體驗超值的入住享受，務求讓每一位客人能感受到滿意加驚喜的服務。完美的個性化服務，服務創造價值，這是非凡国际永遠追求的目標，并將一直進行。非凡国际將繼續努力，為您及更多客人提供更優質更貼心的服務。希望能給您的紹興之行帶來如家般感受，誠摯期待您和家人、朋友的再次到來。祝您生活愉快！
會員8271（情侶） 2020-10-04
第一次入住天馬，這次國慶長假連住了三晚。當前臺工作人員得知來旅游馬上熱心地取出手繪旅游圖，給客人留下很親切的感覺。三天入住對天馬酒店印象很好，酒店硬件設施不錯，更可貴的軟件建設也可圈可點：酒店無論前臺、房務、餐廳、電話接聽人員都彬彬有禮，熱情回應，解決問題。印象深刻的是：客房在17層，三天的樓層服務員都碰到楊麗靜值班，小揚對房務工作認真負責、一絲不茍，自我要求高，留下很深的印象，值得受人尊重。另外，早餐品質不錯，環境整潔。天馬值得推薦！
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！非常感謝您的好評和認可！非凡国际一直以來都堅持為每一位入住的客人提供物超所值的個性化服務，從您辦理入住手續的那一刻起，非凡国际都力臻在每一個服務細節上給每一位賓客體驗超值的入住享受，務求讓每一位客人能感受到滿意加驚喜的服務。完美的個性化服務，服務創造價值，這是非凡国际永遠追求的目標，并將一直進行。非凡国际將繼續努力，為您及更多客人提供更優質更貼心的服務。希望能給您的紹興之行帶來如家般感受，誠摯期待您和家人、朋友的再次到來。祝您生活愉快！
一串解千愁（帶小孩） 2020-10-04
前臺Alice小姐姐很熱情，酒店絕對是五星的環境和服務，登記時給小朋友的禮物和晚上的夜宵雖不貴但是彰顯關懷，14點退房凸顯人性，總機隨叫隨到的速度非常贊，親子房非常溫馨，絕對推薦給大家
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！感謝您近期下榻紹興天馬大酒店，并且花費寶貴時間和非凡国际分享入住體驗！很高興得知您能夠滿意酒店環境、親子房布置及入住服務，非凡国际始終致力于為尊貴的賓客提供個性化的細節服務，希望非凡国际溫馨的入住環境和高品質的服務能夠為您留下美好回憶.非凡国际已將您的贊譽及時和前臺同事分享，期待您的再次光臨！
會員7439（情侶） 2020-10-04
環境優美，服務態度超級贊??，從指揮停車的大叔，前臺，每一樓層的服務生都態度熱情，親切，真的讓人賓至如歸。晚上還有免費的甜品贈送，離店前非凡国际說家里有2個孩子，居然還送了非凡国际男女寶寶一人一份禮品，真的是太貼心了，下次還會光顧
酒店回復：
尊敬的寶***祥：您好！感謝您近期下榻紹興天馬大酒店，并且花費寶貴時間和非凡国际分享入住體驗！很高興得知您能夠滿意酒店的高品質服務，非凡国际始終致力于為尊貴的賓客提供個性化的細節服務，希望非凡国际溫馨的入住環境和高品質的服務能夠為您留下美好回憶.非凡国际已將您的贊譽及時和各崗點同事分享，期待您的再次光臨！
會員7376（其他） 2020-10-03
早餐比較豐富，房間舒適，游泳池雖然不大，但人少水清。距離萬達步行可至，玩吃都很方便，推薦安昌古鎮和瓜渚湖。
酒店回復：
尊敬的圣***文：您好！感謝能選擇紹興天馬大酒店并分享您的入住感受，從您細致、贊賞的字里行間，非凡国际得知您在酒店度過了愉快完美的時光，能夠與您共同分享這份快樂更是非凡国际每一位員工的榮幸。天馬大酒店毗鄰柯橋銀泰商城、萬達廣場、柯巖景區和安昌古鎮，位置也選擇在鬧中取靜之地；希望在帶給您歡樂之余也能有一個很好的休息環境。為客人提供舒適房間、美味早餐與室內泳池一直是非凡国际不懈努力的方向，非凡国际也一直努力踐行著這份承諾，真誠期待您的再次光臨！

紹興天馬大酒店預訂電話：+8620-86009099 （電話忙線或無人接聽時，請在線預訂！）

其他咨詢：+86-575-85828888 （交通、訂餐、會議、桑拿娛樂、發票開具、物品遺失等）
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紹興天馬大酒店地址：浙江 · 紹興 · 柯橋區 · 裕民路1399號

紹興天馬大酒店 ◎ Tianma Grand Hotel
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