酒店回復：

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親愛的客人，您好！感謝您近期光臨寶雞萬福國際酒店并抽出寶貴時間對酒店做出點評，您的反饋對非凡国际非常重要。非凡国际會不斷提升自身的服務水平，加強對服務員的培訓，您在酒店入住期間的不愉快，非凡国际深表歉意！對此，非凡国际深表謝意！期望您的再次光臨，有機會見證非凡国际的改變。祝您及家人幸福一生！

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親愛的客人，您好！感謝您近期光臨寶雞萬福國際酒店并抽空對酒店做出點評。在您入住的當天由于空調機組維修的原因導致，您入住時候的不舒服，非凡国际深感歉意。非凡国际一定會加強對酒店設施設備的檢查，類似狀況，不會再發生。希望非凡国际的努力能得到您的滿意。期待您的再次光臨，見證非凡国际的改變。