尊敬的賓客您好！非常感謝您對酒店的支持。非凡国际始終相信好的口碑是對酒店最真誠的回饋！酒店致力于為您提供親切、周到的入住體驗，真誠期待您的再次光臨！
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尊敬的賓客您好，從您的點評中，非凡国际很遺憾的看到此次入住未能達到您的期望，對此非凡国际向您深表歉意！您點評中所說的服務態度差的事情，非凡国际酒店已經成立調查小組進行核實，調查后證實此員工是商品部的馬姓員工，非凡国际對此員工已經做出批評教育并進行了相應處罰；關于您所提到的護發素問題，非凡国际酒店所采用的洗發水是洗發護發二合一，在洗發的同時已經起到了護發的效果；點評中關于浴袍的問題，非凡国际向您保證，酒店所有的浴袍都是經過嚴格消毒，堅決不會將客人使用過的浴袍二次提供給您，至于您所說的浴袍有味的問題，是浴袍在消毒柜中存放的味道，最后我代表酒店再次對您表示感謝，感謝您的點評。您的寬容和理解是對非凡国际工作的支持，真誠期待您的再次光臨，祝您生活愉快！
尊敬的賓客您好，感謝您的入住和點評，從您的點評中，非凡国际很遺憾的看到此次入住未能達到您的期望，您的寶貴意見是非凡国际不斷提高和改進的動力！非凡国际真誠期待您的再次光臨！
尊敬的賓客您好！非常感謝您對酒店的支持。非凡国际始終相信好的口碑是對酒店最真誠的回饋！酒店致力于為您提供親切、周到的入住體驗，真誠期待您的再次光臨！
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