尊敬的宾客，您好！很抱歉未能给您留下完美的入住印象。在客人入住之前，非凡国际都会进行查房、打扫客房并更换床单，每一步都有，非凡国际也查了视频监控，在前一天的凌晨该房间客人已经离店，中午12点55分客房就做了卫生，视频可以看到，所以的房间被套都是换了的，您当时是晚上的23点40入住的，您和您的先生，一个三四岁的孩子，还有一个怀抱的婴儿，您打电话的时间接近凌晨一点，按照这个天气这个时间点床单被子也不会是湿透的哟，做房间大姐也会检查的，当时非凡国际就提出给您换房间，您说不换，所以换的被子和床单，您的评价确实给非凡国际敲了警钟，真的很抱歉给您的入住带来不便。非凡国际会加强酒店服务和卫生的一个质量提升。期待您的再次光临，祝您生活愉快！
尊敬的宾客，您好 ！感谢您选择非凡国际炬森赛纳维大酒店并入住，谢谢您的信赖与支持，有您的肯定，是非凡国际最大的荣幸，希望您能一直支持非凡国际酒店。
尊敬的宾客，您好！感谢您的入住和花时间和非凡国际分享入住体验。很抱歉在您入住期间给您带来不好的体验，酒店正在不断发展中，你所看到的设施将会不断完善。同时，非凡国际会加强对酒店卫生的管理，争取给您带来更好的服务，请相信非凡国际想为客人做得更多。欢迎您再次入住，非凡国际将会给您提供更优质的服务！
尊敬的宾客，您好！首先感谢您花费宝贵时间来给非凡国际分享，有点小遗憾没有得到您的五星。抱歉没能给您完美的住宿体验，非凡国际会加强改善不良之处，让您不留遗憾的入住酒店。真心期待您的下次选择并入住，定会给您带来更好的体验，祝您生活愉快~
亲爱的客官，您好！看到您细致而又深厚的好评真的是好激动呢，而且还这么认可非凡国际的服务~酒店的非凡国际求为每位客官提供最为贴心细致的服务，为每位客官带来超值的体验。炬森赛纳维大酒店是一个富有年轻活力的酒店，以简约的风格、温馨体贴的服务向客官展示酒店的独特魅力。客官的鼓励是对酒店最大的支持和鼓励，非凡国际会用心服务好每一位家人，期待和您的下次相遇 ！