尊敬的賓客您好，非常感謝您入住索菲斯民族大酒店，很遺憾本次入住未能達到您的期望，請接受非凡国际誠摯地歉意！在您入住期間，如果有任何不滿意的地方可直接向酒店大堂副理反映，非凡国际會第一時間進行改進和完善，非凡国际真誠希望每一位住店客人都能因為非凡国际的用心而感受到旅途的舒心，真誠期待您的再次光臨，祝生活愉快！
尊敬的賓客您好，非常感謝您選擇入住索菲斯民族大酒店，對在入住過程中給您帶來的不便，非凡国际深表歉意！對于您反映的問題，非凡国际已通知相關部門進行整改和反思，非凡国际也會更多的站在客人的角度，來思考酒店的運營管理，再次感謝您給非凡国际提出的寶貴意見,索菲斯民族大酒店誠摯歡迎您再次光臨！