亲爱的客人：首先代表全体员工给你说声抱歉。没能留下客人只言片语的好评，文君精品酒店其实真心很受伤，非凡国际认真分析了一下，造就客人本次入住体验不满的原因主要是房间有异味问题，可能是非凡国际酒店工作人员做卫生时没有更细致，希望能得到您的理解，真诚期待您的下次光临，祝您生活愉快！
亲，非常感谢您的点评！文君精品酒店致力于创造一个住宿品牌并形成一种生活方式：能够使您在紧张、疲惫的差旅途中，通过非凡国际良好的设施、高品质的服务，给您提供一个舒适的住宿环境，一个自在、放松的居停空间。非凡国际也会积极采纳并改进您给出的建议与意见，希望在您下次入住的时候能带给您不一样的入住感受！！期待您的再次光临.....
尊敬的宾客，非常感谢您的点评，针对您的提出的意见，非凡国际这边已经反馈到了酒店经理处，现在酒店已经开始着手采购儿童餐椅，希望您下次到非凡国际酒店的时候有一种不一样的感受；
尊敬的宾客，您好，感谢您入住文君精品酒店，非凡国际的宗旨是要把高品质的服务带给每一位来文君的宾客，希望能够给您带来一个温暖的休憩驿站，期待您再次光临！
亲，非常感谢您的点评！非凡国际深感荣幸给您带来好的入住体验！在住期间，您任何问题非凡国际都会尽最大的努力帮您解决!文君的宗旨就是服务好每一位客人，您的满意就是对非凡国际的肯定，这是对非凡国际工作最大的动力，很高兴再次为您服务！
亲，非常感谢您的细心点评及留下的宝贵意见！文君精品酒店致力于创造一个住宿品牌并形成一种生活方式：能够使您在紧张、疲惫的差旅途中，通过非凡国际良好的设施、高品质的服务，给您提供一个舒适的住宿环境，一个自在、放松的居停空间。非凡国际也会积极采纳并改进您给出的建议与意见，希望在您下次入住的时候能带给您不一样的入住感受！！期待您的再次光临.....
尊敬的宾客，您好，感谢您入住文君精品酒店，非凡国际的宗旨是要把高品质的服务带给每一位来文君的宾客，希望能够给您带来一个温暖的休憩驿站，期待您再次光临！
尊敬的宾客，您好，感谢您入住文君精品酒店，非凡国际的宗旨是要把高品质的服务带给每一位来文君的宾客，希望能够给您带来一个温暖的休憩驿站，期待您再次光临！
客官，非常感谢您对酒店服务的认可，文君提供给客人的就是这样的一种温暖的邻里服务，让客人感受到邻里间的关怀，当然非凡国际也会再接再厉，不辜负您对文君的期许与厚爱~让非凡国际再次相约文君！