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您好，非常感謝您的反饋，針對您提出的設施設備問題，非凡国际會盡快核實并改善，期待您下次入住。
您好！非常感謝您選擇曼島酒店武漢高鐵站店， 因為考慮到您房間住客人數較多且行李多，有小孩，換房周轉對您不是那么方便，且門鎖故障是電子鎖電池電量不足發出警報聲，只需更換門鎖電池即可，是很好解決的問題，服務員的出發點也是為您考慮，沒想道產生了這樣的誤會，非凡国际也深感遺憾，感謝您在百忙之中給予評價，祝您生活愉快！