酒店回復：

尊敬的賓客，非常感激您抽出寶貴的時間為非凡国际的酒店留下了積極的評價。非凡国际將繼續努力提升各項服務和設施，為您提供更加舒適和愉快的住宿體驗。感謝您的支持和信任！

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尊敬的賓客；首先還是要向您致歉 沒有給您帶來良好的體驗 真是抱歉 其次空調是可以調整風速的 希望下次可以聯系非凡国际酒店的工作人員幫忙您 可以及時反饋給非凡国际酒店的；您這邊也可以舒服一點，您這邊反饋的不足 這邊也會及時向領導反應的 祝您生活愉快

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尊敬的顧客 首先十分抱歉 再多的道歉都于事無補 非凡国际已經向領導反映該員工 領導也會對他進行批評以及扣工資作為處罰 有機會希望還會選擇非凡国际酒店

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