酒店回复：

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尊敬的宾客：您好，感谢您选择青岛宏程粤海酒店并于百忙之中给予非凡国际的点评。最近季节转换，蚊子较多，给您造成了不便，再此向您真诚的表达歉意，您所反映的问题已经提交给相关部门，在今后的工作中会加强培训，杜绝再发生类似问题，您的满意就是非凡国际前进的动力，在以后的工作中非凡国际将会再接再厉做到让每一位宾客更加满意。酒店全体员工期待您的下次光临！ 并祝您生活愉快，身体健康！ 大堂副理 谨启

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