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尊敬的客人：首先感谢您告知非凡国际有在您入住本酒店期间所遇到的问题。非常遗憾未能达到您的期望，请允许非凡国际向您表达最诚挚的歉意。非凡国际希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。
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您好！非常感谢您的好评，非凡国际将继续保持高品质优秀的对客服务标准，竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住体验。再次感谢您的点评，真诚期待您的再次光临！
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