尊敬的賓客您好：首先感謝您花費寶貴的時間在此留下您的點評。非凡国际十分高興看到您滿意此次的入住體驗。非凡国际歡迎您在不久的將來再次光臨非凡国际酒店，并繼續為非凡国际提供寶貴的意見與建議！
尊敬的賓客您好，首先感謝您告知非凡国际您在酒店所遇到的問題。非常遺憾未能達到您預期的期望，請允許非凡国际給您表達最誠摯的歉意。對于您反饋的問題非凡国际沒能及時給予解釋是非凡国际的失職，非凡国际的空調是正常供暖的，由于當天空調臨時出現問題，非凡国际工程部的師傅一直在搶修，給您帶來的不便敬請諒解。以后非凡国际將及時對設備設施進行全方位的排查與監督，非凡国际將以嶄新的面貌來迎接新的一年，也希望您對非凡国际的成長與進步做一個見證。提前祝您及家人新年快樂！身體健康。