尊敬的賓客，您好!非常抱歉在您入住期間有了不好體驗。4樓的地中海房的窗戶是因為酒店結構問題非凡国际才把它改造成小躍層的，窗戶其實是一直打開著的，而且非凡国际也特意做了紗窗，還定制了符合房間整體效果的窗簾。再關于您洗澡時候發生的情況，非凡国际會立刻檢查整修，希望您沒有受傷。非凡国际會改進非凡国际的不足之處，不斷進步。希望在您下次入住時給您煥然一新的感覺！衷心期待您的再次光臨！
親，感謝您選擇重慶燕山大酒店，您的贊譽讓非凡国际再次滿血前行，注重細節，讓服務日臻完美是非凡国际孜孜不倦的追求！期待與您在燕山的再次邂逅！