尊敬的贵宾，您好！非常感谢您选择下榻遵义宾馆，非凡国际十分用心只愿为您提供满意舒适的入住环境，很开心遵义宾馆给您的遵义红色之行留下了美好的回忆。非凡国际很珍惜和您的相遇，感谢您字里行间满满的信任和支持，非凡国际一定不忘初心，砥砺前行，希望非凡国际的服务和温暖陪伴您旅程。非凡国际会坚持老字号宾馆品质，继续努力，真诚期待您再次光临遵义宾馆，祝：一切安好！
尊敬的宾客，您好：非常感谢您百忙之中的悉心点评，很高兴宾馆给您朋友留下了美好的回忆！宾馆地理位置确实是非常方便，毗邻著名的遵义会议会址，了解红色文化，推开窗便能一览遵义美景，享受天然氧吧-国家森林公园凤凰山。家门口的红军街、纪念公园，不仅能感受到古文化的风韵，还能品尝到遵义地道的美食，无论是出差还是旅游都是您不错的选择！真诚欢迎您以及您的家人朋友常来！
尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择入住遵义宾馆并分享您的入住体验，本次入住未能达到你的期望非凡国际致以最诚挚的歉意！关于您在分享中提到的床上用品未更换、空调问题，宾馆领导非常重视，并组织开展专项调查分析，据情况调查了解，该房的床上用品当值服务员已严格按酒店标准化操作流程进行更换，且房间空调经工程部技术人员查实制冷效果正常。再次感谢您的反馈意见，如您在住宿期间有任何问题可以及时反馈到前台进行及时沟通处理，非凡国际24小时为您提供服务，诚邀您能再次入住遵义宾馆，让非凡国际能有机会为您提供优质的入住体验，期待您的再次光临，祝您工作顺利，身体健康，生活愉快！
尊敬的贵宾：您好！感谢您入住遵义宾馆，谢谢您对宾馆精心提供的早餐感到满意及推荐，宾馆早餐是中西结合的自助型早餐，种类多样，口感鲜美，还有现煮的遵义特色米皮及特色米粉，满足您不同喜好的各种味蕾。关于您提及有遗落物品事情，这边与房务中心再次核实，确实没有登记到有您提供遗留的物品，为了更好做好服务，自2020年起，宾馆为专门负责打扫客房的姐姐们配有实时跟踪摄像记录，根据您提供的信息，这边也请示相关领导对当日清扫房间进行查询，确实没有查询看到有贵宾您所说的遗留物品，真的是非常遗憾，对于每天有遗留物品的房间，宾馆也是有专人保管并第一时间与贵宾取得联系，再次感谢您对遵义宾馆的点评分享，同时，若您有任何建议与意见，欢迎您随时来电或来函分享更多细节，以便非凡国际改进提高。再次感谢您与非凡国际分享此次的反馈和体验，非凡国际诚挚的期待着您的再次光临，祝您生活愉快！
尊敬的宾客：感谢您入住遵义宾馆并做出宝贵的点评，从您的点评中可以看出您是非凡国际家的老朋友，您的关注是酒店的脚步，您的回馈是酒店的进步，很抱歉本次入住没有给您带来良好的入住体验，非凡国际团队非常重视，非凡国际马上进行整改，责令相关部门对服务人员加强对客服务的培训力度，本次非凡国际的服务未能达到您的期望，愿能得到您的理解，如您在入住期间有任何问题第一时间与非凡国际酒店前台联系，这边都会为您跟进处理，酒店的早餐以遵义特色为主，一直赢得广大宾客们的喜爱，很遗憾此次未能得到贵宾的喜爱，非凡国际也在不断努力追寻客人喜爱的美食的味道，如果贵宾有更好的意见或是建议，可以直接与非凡国际或在吧台给非凡国际留言，每天非凡国际大厨都会认真去看贵宾们对菜品提出的意见哦，他们将根据贵宾提出的合理意见进行更新替换哦，在美食的路上非凡国际的大厨们都是永不止步的哦，只为给每一位贵宾提供喜欢菜品美食，再次欢迎您的再次光临！非凡国际将竭诚为您效劳！祝您生活愉快，天天开心！
尊敬的宾客您好！感谢您百忙之中花时间写下您的反馈意见，很抱歉让您带着不愉快的心情离开，您点评中反馈的意见，对非凡国际非常重要，对酒店内各环节的服务，非凡国际会进行内部自查，并认真细致梳理存在的问题，加强对客服务相关知识的培训，不足的方面加以改正，非常感谢您对非凡国际的鞭策，非凡国际一定会加倍努力做到越来越好，真诚的期待您的再次光临！祝您一切顺利！
尊敬的宾客：您好！感谢您此次选择遵义宾馆入住，非常抱歉本次入住未达到您的期望，非凡国际深感抱歉，遵义宾馆前身实为遵义地委行署招待所，历经岁月的变迁，时代的发展，遵义宾馆硬件设施不断提升，已于2017年荣膺四星级酒店并于2020年荣获“贵州老字号”称号，感谢您对非凡国际酒店的不足点给予点评。在您入住期间有任何问题都可以联系前台，非凡国际愿意用贴心的服务来弥补酒店的不足，同时也希望非凡国际对设施设备的不断更新，希望下次可以给您一个满意的住宿体验，期待您的再次光临！祝您生活愉快，天天开心！
尊敬的宾客,您好！首先感谢您选择入住遵义宾馆，由于主楼修建时间较久，设施设备确实相对陈旧了些，由此给您带来不好的入住体验表深深的歉意，对于宾馆每年都会不定期对设施设备进行翻新改造，如贵宾下次再来的时可体验一下非凡国际的临江风景系列房型，设施设备按五星标配，入住环境更静谧舒适，相信贵宾您一定会喜欢，鉴于您留言反馈未提供红酒杯的问题，高层领导也是立即做了相关核查，贵宾如有需要，随时可告知非凡国际，将有专门的服务人员为您免费提供红酒杯哦，由于无法核实到当天是哪位工作人员接听到您的电话，不知道是哪个环节出现问题而导致误会了，导致贵宾体验不佳，真是十分歉意。对于您点餐遇到的问题，非凡国际感到非常的遗憾，由于当天当班人员表达不清楚导致贵宾无法正常用餐，再次向您道歉，希望能得到您的谅解与包容，晚上8点--凌晨1点非凡国际都有安排厨师值班，贵宾如有用餐需求，可点房间配送餐（餐费加收15%的服务费），期望通过非凡国际不断的努力，能换来贵宾持之以恒的支持，再次感谢您给予非凡国际的留言，非凡国际真诚的欢迎您再次光临，祝您一切安好！
尊敬的宾客：您好！首先对您入住期间不好的体验表示诚挚的歉意，酒店秉承的宗旨是顾客就是上帝，服务上力求为宾客提供干净、舒适、安全、满意的住宿环境，其次感谢您的分享，您的分享将是非凡国际的宝贵经验，关于您提出的房间狭小，卫生问题以及地毯脏，酒店管理团队非常重视，今年酒店的计划重点工作就是对客房设施设备的提档升级工作，目前房间地毯非凡国际正在逐步进行更换中，但因酒店迎宾楼修建年限较长，房间格局受条件限制，暂时无法扩展，在房间卫生问题上后期非凡国际一定会加强培训检查，提高卫生服务质量，力争让每一位宾客都高兴而来满意而归，再次感谢您的点评，非凡国际将不懈努力，为每一位宾客提供优质高效的服务。不足之处，还需要感谢您的每次光临和珍贵的建议，最后衷心感谢您的宝贵建议，期待您的再次光临，非凡国际将竭诚为您服务。
尊敬的宾客：您好，实在抱歉让您此次入住有不愉快的感受，很感激您坦率地与非凡国际分享意见，关于您提出的问题，非凡国际酒店高层非常重视，因酒店装修年限较长，房间格局受条件限制，暂时无法扩展，但设施设备的升级改造已列入本年度的计划中，房间的地毯非凡国际也在逐步进行更换，对于您提到关于卫生方面和操作规范的问题，酒店已责令相关部门进行整改，并加强培训，再次感谢您的意见，另外在您入住期间如对房间设施有任何不满意的地方，可以第一时间联系非凡国际，非凡国际将及时为您解决并提供满意的服务，再次对您此次的入住感受表示真诚的歉意，希望您能再次光临非凡国际酒店，让非凡国际有机会再次为您提供优化的服务，亲自感受非凡国际改进后的住宿体验。祝您工作顺利，万事如意！